不断创新招生理念 服务中心优秀教师系列报道之二——安徽服务中心朱振老师

　　朱振老师于2004年7月开始从事华体会现金 安徽服务中心的招生工作。他以高度的责任心和对招生事业的热爱，全身心地投入到招生工作中，积极做好招生启动、服务等每一个环节的工作，使服务中心平均每年招生人数达到500多人，在校生人数达到960多人的佳绩。在2年多的时间里，朱老师将自己的招生经验进行提炼，总结出一整套行之有效的、适合当地学生特点的招生办法并运用到实际工作中，帮助了更多的学生接受华体会现金 的远程教育。

　　不断创新招生理念，认真开展宣传工作，走合作发展的道路 面对近年来成人教育市场的激烈竞争，朱老师及时调整了招生工作思路，一改过去坐等学生上门的招生方式为走出去，开辟新的教育市场，利用有限的资金搞好宣传、咨询活动。朱老师利用和媒体的良好关系，在该媒体举办读者日的时候，免费使用了媒体的展台，和院长汪涛到杏花公园进行网上人大招生宣传，散发招生简章，耐心地回答学生提出的每一个问题，取得了良好的效果。近几年来，朱老师和同事们先后多次到一些中专学校和单位进行招生宣传。一些咨询人数较多的单位距市区很远，朱老师不辞劳苦，采取上门服务的方式，现场咨询报名，给单位、学生留下了深刻的印象。仅安徽建筑工程技校一家，他就去了20多次。朱老师曾对50家物流企业，60家中小学，80家建筑企业和运输企业，以及120家中型以上公司进行了上门招生宣传。他先后同安徽建工集团、合肥建工职业学校、安徽建筑工程技工学校多个单位合作，扩大了生源，明显提高200609批次的招生规模。网上人大安徽服务中心相当一部分学员是通过合作办学招来的。

　　坚持原则性和灵活性的统一，热情接待每一个来访者 对于怀有不同心态上门咨询的学生，朱老师采取了不同的咨询策略。有一些人非常明确的表示就是要混一张文凭，而有人既要文凭更要学到知识。对于学习知识愿望不强的学生，朱老师就引导他们对自己有更高的要求，多学些知识；对于想学知识的人，朱老师就详细介绍网上人大丰富的教学资源，严谨的教学管理。这样不但留下了学生，而且为日后的教学管理打下了基础。朱老师总是耐心的、不厌其烦的向咨询者介绍人大网络教育的优势、先进的管理模式、并在网上演示课件给他们看，让他们尽可能多的了解网上人大，有的咨询者甚至前后来了服务中心招生办6次之多，通过反复和其他提升学历的教育方式对比，这名学生最终选择了网上人大。一次，有一个周边地区的学生打电话到招生办约朱老师中午咨询，结果朱老师从中午11：30下班一直等他到13：10。因该生对当地不熟，朱老师帮助其履行完报名手续后，还给他安排了工作餐，临走时亲自送他到长途车站，让学生安全回家。

　　重视电话咨询工作，认真接听每一个咨询电话，并认真记录 为了随时、随地接待学生咨询，朱老师实行了“招生电话24小时接听制度”。他专门配备了小灵通，把招生办公室的电话转接到小灵通上以便及时接听。朱老师在接听招生咨询电话时，基本上保证了三秒钟内接听，并保持微笑、注意服务的热情。他会详细询问学生的学习经历、工作情况，并根据学生的特点，向其推荐适合的专业，努力让咨询的学生都能参加网络教育的学习。他每次力争让每一个咨询者都留下联系电话和联系方式，以便日后回访或者相约到招生办公室接受更详细的咨询。曾经有一个学生在2004年秋季咨询过人大网络教育，但是后来没有报名。从那以后，朱老师每年都打电话回访她，回访电话每次都在半小时以上，不厌其烦的介绍网上人大远程教育的优势。一年半以后，该生于2006年秋季报名参加了网上人大工商企业管理专业的学习。而且她还劝其同学参加了人大的学习。

　　朱振老师对待学生热情周到，在招生方面尽心尽力、成绩突出，光荣地被评为2006年网上人大服务中心招生先进个人。