对领导者素质的探讨

　　【摘要】：

　　现阶段中国是经济大国，不是经济强国。中国经济的发展需要企业做出贡献，而企业发展需要高素质的企业领导者。一般研究认为领导要素为领导者、追 随者、环境、过程和结果。为实现有效领导需要领导者具备优秀的素质。企业领导者拥有良好的道德素质，能够引导企业正确经营。领导者好的个人魅力素质，能吸 引追随者跟随领导者前进。领导者的学习创新与变革能力，能指引着企业更好更科学的发展。领导者的决断能力，能够驾驭企业做出正确行为。领导者进行道德、领 导者魅力、学习创新与变革、决断力等素质的培养与实践，让领导者对追随者、环境、过程和结果都产生了影响，这些因素共同促进了领导力的提升。领导者具备优 秀素质去领导中国企业，为国家经济发展作出贡献。

　　【关键词】：领导、领导者素质、领导力

　　【正文】：

　　改革开放三十年以来，中国经济发生了翻天覆地的变化，2010年中国GDP为39.798万亿人民币，按当先外汇牌价折算是5.88万亿美 元，2010年中国经济总量GDP超过日本位居世界第二，中国GDP占世界比重已达9.5%。2010年财富杂志全球500强中国入榜企业数量再次刷新， 共有54家企业榜上有名，超过了去年43家的纪录。这一变化已充分说明中国已成为名副其实的经济大国，但是中国只是一个经济大国，并非一个经济强国，中国 还是一个处于发展中的国家。国际货币基金组织2010年4月公布的数据显示，我国人均GDP是3678美元，排名世界第100位。这说明中国发展经济还有 一个漫长而艰辛的道路，任重而道远。提高人民生活水平，建设一个强大的国家，我们必须创新发展模式，提高发展效率。企业是国家经济的主体。一个国家经济发 展好坏的关键，是看这个国家企业发展的状况。企业作为一个微观经济个体，它的发展受很多因素的影响。其中作为引领企业发展的核心人物企业的领导者，又起了 十分关键的作用。企业领导者的水平，决定了企业发展的成功与否。中国有成千上万的企业参与国际国内的激烈竞争，为了在竞争中取胜，就需要有大量的高素质的 企业领导者。

　　一、中国企业领导者素质研究的背景

　　(一)领导定义的探讨

　　现代领导学理论源于西方管理学研究。当今领导学界对领导的定义有许多种。比如领导的定义为，领导是一种动态的、持续的关系，它的建立需要时间， 并且涉及领导者与追随者的交流过程。在这一过程中，领导是内在于环境的资源，它指引着实现目标的方向。(注1)领导是团队内部2个或2个以上成员之间的相 互作用，这种相互作用通常会涉及对形势的构架或重建，以及团队成员的认知和期望。(注2)以上是我认为对领导概念比较准确的两种定义。一般研究认为领导应 具备的五个要素为领导者、追随者、环境、过程和结果。本文讨论的领导者为企业领导者。领导者是负责任并指导行为或者行动的人。(注3)领导者的行为是其所 在组织行为的风向标，他的行为决定组织行为的方向。追随者是在领导者的指挥和带领下行事的人。(注4)领导者需要有追随者，追随者能帮助领导者实现共同的 目标。环境是领导者及其追随者所处的形势——包括正式的或非正式的、社会的或工作的、动态的或静态的、紧急的或常规的、复杂的或简单的等情况。(注5)领 导者每时每刻面对着瞬息万变的环境，要求领导者拥有丰富的知识和经验，领导者应具备应对不同环境的能力，这是成就卓越领导者的重要素质。过程反应了领导行 为的内容，过程在本质上是多维度的，包括领导、追随、承担与放弃定义形势的权利、提供达到目标的指导、交流以及关系的建设(例如信任、尊重与工作)(注 6)领导者在过程中展现自己的决断力，要能够充分的控制组织。结果几乎囊括了领导者与追随者、领导者与形势(环境)之间相互作用所产生的一切后果，如对一 位能力超群的领导者的敬意、目标的实现、顾客的满意、高质量的产品或对某位领导者采用的惩罚手段的反感等等。(注7)领导者应追求组织和谐并可持续的发展 结果，不要去干急功近利、目光短浅的事情。此外，领导是团队工作的核心;是个人品质及其产生的效力;是一种活动或行为;是实现目标的手段;是相互作用产生 的一种效果;是一种与众不同的角色;是组织结构的创建者;是一种诱使他人服从的艺术;是施加影响力的过程;是劝说的一种形式;是一种权利关系等等。目前学 术界并未对领导定义达成一致意见，领导学研究被誉为管理学研究领域的死亡之谷。领导学研究可以追溯到久远的年代，比如在春秋战国时期，诸子百家的许多著述 中就有关于领导方面的论述。时至今日，古今中外的学者对领导学研究处于不断创立又不断推翻的状况之中。世界上对成功的领导者没有统一的标准，使得领导理论 是一个十分值得去探讨的论题。

　　(二)领导者及领导者素质

　　领导者是具有领导特征的人。领导者是一个理想远大、道德高尚、能力卓越的自然人。领导者有自己不同于一般人的理念，领导者的行为是领导者理念外在的一种形式，他的行为直接作用于组织，对组织产生直接的影响，指引着组织发展的方向。

　　领导者的素质，是指在领导者的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。根 据人的意识决定人的行为，提高人的意识形态水平会增强人的行为作用效果。领导者的素质决定领导者所做出行为的作用与意义。为了领导者能够做出正确的行为， 就必须去提高领导者的素质，增强正确行为的能力。

　　领导者素质作用的直接体现，就是领导者领导企业的业绩好坏。优秀的领导者素质，会让领导者带领企业发展为一个卓越的经济组织。现代企业经营管理 复杂，作为企业的核心管理者，领导者每时每刻都面对着复杂的经营环境。如何在日益激烈的竞争环境下，让企业像航行在波涛汹涌的海面上的船只那样破浪前行 呢?这需要驾驶这艘船的船长具备高超的技能与经验，能在遇到大风大浪时处惊不乱，驾驶着船只乘风破浪的前进。

　　(三)领导者具备的素质

　　要想成功的去领导一个企业，除去一些传统因素、权利因素、资历因素等外，领导者必须具备一些优秀的素质。现代企业管理的理论都认为企业最重要的 核心竞争力是人才。人才是企业发展的不竭动力，领导者更是企业人才中最重要的人力资源。那么成功的企业领导者应具备哪些优秀的素质呢?

　　第一，领导者在领导位置上要有一个正确的领导观念。领导观念的一个主要方面是领导者的道德素质，在道德的指引下企业能够在正确的道路上经营。 2008年12月10日，纳斯达克前主席伯纳德·麦道夫被儿子告发，由此引出一个可能长达20年、高达650亿美元的投资骗局，成为美国历史上金额最大的 “庞氏骗局”欺诈案，麦道夫被判处监禁150年。

　　第二，领导者树立个人的魅力，魅力的力量往往是隐形的，但却是无穷的。一个魅力的领导者是具有号召力的。香港著名企业家李嘉诚在总结他多年的管 理经验时说：如果你想做企业的老板，简单的多，你的权力主要来自地位、上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识;如果你想做企业的领袖，则较为复杂，源自你的 力量、人格的魅力和号召力。

　　第三，当今社会发展瞬息万变人类文明日新月异，时代在不断的进步，现在世界经济是知识经济的时代，领导者要有终生学习的观念，做学习型的领导。 在学习的同时要有不断创新变革的理念。没有自主创新能力的企业不可能跻身于一流企业。比尔·盖茨在计算机将成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具这样信 念的引导下，开始为个人计算机开发软件。盖茨的远见卓识以及他对个人计算机软件的先见之明成为微软和软件产业成功的关键。在盖茨的领导下，微软持续地发展 改进软件技术，使软件更加易用，更省钱和更富于乐趣。盖茨撰写了《未来时速》一书，向人们展示了计算机技术是如何以崭新的方式来解决商业问题的。

　　第四，领导要有决断力，领导者在当企业遇到向何处去发展及面对生死存亡等的时候，必须做出正确决断。在英特尔面临它的利润一落千丈的危机时刻， 从1984年的1.98亿美元下降到1985年的不足200万美元。当许多经理还在喋喋不休地纠缠于细枝末节，格鲁夫却毅然挺身而出。在《只有偏执狂才能 生存》一书中，格鲁夫回顾了当时的情景，有好几个星期的时间，他和戈登一直进退维谷、踌躇不决。一天，看着窗外远处旋转不停的游乐园大转轮，格鲁夫忽然转 向戈登问道，“如果我们被踢出门去，董事会找来新首席执行官，你认为他会怎么干?”戈登不加思索地回答，“他会立刻退出记忆芯片的生意。”格鲁夫盯着他， 稍后说道，“为什么你我不能自己走出那扇门，然后再回来，由我们自己这样干呢?”

　　根据以上观点，现总结领导者素质及影响作用如下图1-1：

　　图1-1领导者素质及影响作用

　　以上四点素质是成功企业领导者应具备的。下面对上述四种素质分别展开探讨。

　　二、企业领导者素质分析

　　(一)道德素质分析

　　道德素质是企业领导者从事经营管理首先必须具备的素质，道德是领导者的立身之本，道德也是企业组织存在发展的根本。现在有很多企业领导者不注重 这一素质，当他们失败的时候去反思为什么会失败的原因，发现是因为没有坚守道德的底线所致。最近几年这样的失败案例有很多，从三鹿婴幼儿奶粉事件到双汇瘦 肉精事件，从安然事件到麦道夫骗局,从国内到国外，由于企业家的道德缺失，让曾经有过辉煌业绩的企业几乎一夜之间倒闭或退到了悬崖边上。

　　石家庄三鹿集团股份有限公司，曾经一度成为中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全国第一。2008年8月其产品三鹿婴幼儿奶粉爆发 三聚氰胺污染，导致婴儿患泌尿结石病事件，因企业声誉急剧下降，企业无法经营，而后法院宣布三鹿集团破产。2011年3月15日，央视新闻频道播出每周质 量报告，3·15特别行动“健美猪”真相，节目曝光了用瘦肉精喂食的猪，堂而皇之地流入了肉食行业的龙头老大、以“十八道检验、十八个放心”著称的河南双 汇旗下的济源双汇食品有限公司。知名企业为逐利置公共安全于不顾，蚕食着公众对涉事企业的信任。随后上市公司双汇发展即跌停并停牌。2001年初，一家短 期投资机构老板公开对安然的盈利模式表示了怀疑。他指出，安然的业务看起来很辉煌，但实际上赚不到什么钱，也没有人能够说清安然是怎么赚钱的。安然背后的 合伙公司和安然有着说不清的幕后交易，安然的首席执行官一直在抛出手中的安然股票。根据美国法律规定，公司董事会成员如果没有离开董事会，就不能抛出手中 持有的公司股票。正是这一点引发了人们对安然的怀疑，并开始真正追究安然的盈利情况和现金流向。人们对于安然的疑问越来越多，导致了股价下跌。美国证券交 易委员会对安然及其合伙公司进行正式调查，安然被迫承认做了假账，自1997年以来，安然虚报盈利共计近6亿美元。安然向破产法院申请破产保护，破产清单 中所列的资产高达498亿美元，成为美国历史上最大的破产企业。

　　通过以上案例，回想当年现代经济学之父亚当·斯密之所以耗费毕生的心血去写那部经典之作《道德情操论》，这部经典比那部同样由其撰写的世界上流 传最广、影响最大的经济学著作《国富论》对人类社会发展具有更深远的意义。人在追求物质利益的同时，要受道德理念的约束。《道德情操论》启示着我们道德是 市场经济的基石，诚信是企业发展的根本。这是每一个企业领导者应具备的最基本素质。正如温家宝总理前不久对房地产商所说的话，我没有调查你们每一个房地产 商的利润，但是我认为房地产商作为社会的一个成员，你们应该对社会尽到应有的责任。你们的身上也应该流着道德的血液。

　　(二)领导者魅力素质分析

　　一个领导者想要实现成功领导，除了强制性影响因素外，更重要的是具备一般人所没有的自身影响力，去影响和改变被领导者的心理及行为。领导者自身 影响力可以概括为其综合魅力。领导者的综合魅力可以获得追随者的认同，使其愿意跟随领导者，以实现有效领导，并且能够得到追随者的拥护爱戴与大力支持去促 进组织事业的发展壮大。

　　领导者综合魅力包括很多方面，我想将其概括为外部形象、心理素质、处事行为方式三方面，以下分别对其展开探讨。

　　领导者要注重其外部形象的塑造。企业高级管理人员经常需要与商业伙伴进行交往，在企业经营过程当中还要进行大量的公关活动，每天都要与其下属进 行工作上的交流。在这些活动当中，领导者的外部形象会给交往对象留下深刻的印象，使得交往方对工作也会产生一些心理因素上的影响。领导者对着装要有讲究， 在什么场合着什么装，该庄重时要严谨一些，该放松时要随和便于发挥亲和力。领导者要注重行为礼仪的培养，使自己的行为举止变得优雅大方。与各种各样人员打 交道时，要有平和的心态，让微笑在脸上经常展现。每位企业领导者工作都很繁忙，领导要有时间安排，对任何人都要守时。对说过的话要认真负责，不能朝令夕 改，前面肯定后面否定。领导者每天都要保持昂扬的姿态。

　　领导者应当有良好的心理素质。人的心理状态对生活和工作非常重要。当人遇到困难险阻时，是退缩还是坚毅。有一个故事，一个醉鬼他有两个儿子，一 个儿子也成天喝酒瞎混，另一个儿子却自力更生创立了自己的事业。当人们去问他们为什么会变成现在的样子时，他们的回答却非常的一致，他们都说：“我既然有 这样的父亲，那我还能怎样呢!”自信是一种良好的素质，会给自己无穷的动力。让自己及其追随者看到美好的愿景并充满希望地朝着目标去奋斗。作为领导者要善 于控制和支配自己的情绪。在企业管理当中，会遇到各种各样的事情，这些事情往往会左右自己的情绪。遇到令人激动的事情不要只顾高兴而不居安思危，任何事情 有高潮就有低谷，当产品销售额达到峰值时接下来一定会回落。同样企业遇到市场开始萎缩时，可以去开拓新的经营领域，在新的领域去迎接新的辉煌。在企业经营 时，要根据客观事实去调查研究，不要凭着自己的一时冲动去决定干没有准备的事情，盲目的去做会给企业带来巨大的损失。总之领导者要保持乐观向上的心态和不 断进取的精神，不要让情绪毁了事业的发展。

　　领导者在工作当中的一些处事行为方式，也是值得去探讨的。信任是一种重要的领导方式。古人说，用人不疑，疑人不用。去相信他人，并明确的去表达 这种信任，同样是很重要的。领导者在注重员工的物质待遇时，也要关心其精神需求。让下属感受工作的意义，在工作中享受快乐的人生。尊重每一个人的劳动、隐 私、知情权等，学会欣赏他人，不去刻意挑人的缺点。了解他人的个性和差异，每个人都有自身的长处，去发挥他们的长处，根据其特点安排到更好发挥作用的岗 位。在与下属工作时，要去帮助下属，让下属感受到领导者对其工作的关心和重视。遇到工作困难应身先士卒，不躲在员工的身后，直面问题带领员工解决问题。经 常和下属保持亲密接触，要有善于与下属沟通的能力。在沟通时一定要真实，不将自己的意见强加于他人，同时用心去听下属的意见，要对下属的正确意见表示赞 同。当下属出现错误时，应在恰当的时机用恰当的方法去批评指正。领导者要有意识地去培养自己的幽默感。领导者可以将幽默作为工作中的润滑剂，幽默能增加口 才魅力、表达善意的批评、增进人际关系、展示其独特的思维能力。领导者工作很忙，要将时间花在有意义的工作上，不要去无事空忙。领导者言论要有所节制，避 免造成言多必失。对决定要做的事情，一定坚决执行，不去故作姿态。领导者要实事求是，不能不懂装懂，瞎指挥只能给企业造成损失。领导者的工作方式方法很 多，在工作实践中要善于总结经验，将其运用到工作中去发挥有效领导的作用。

　　(三)学习创新与变革素质分析

　　领导者的行为受其学识的影响很大，为了让理论去更好的指导行为实践，领导者应当加强学习。现代科学技术发展迅速，知识更替越来越快。有人说，现 在化学知识更新的时间周期为四年，这就意味着大学生从入学开始到毕业时四年时间内其所学习的知识就已经更新了。作为企业领导者每天要面对纷繁复杂的事务， 这是对领导能力的巨大考验。为了能从容应对各种工作，就需要有丰富的知识储备。所以领导者要坚持不断的学习，成为终生学习者，做学习型的领导者。

　　领导者在学习的基础上，还要进行创新。创新是一个民族发展的不竭动力，任何国家民族只有在不断的创新过程当中才能发展进步。作为一个企业组织也 要追求不断地创新，去提高劳动生产力，优化组织结构，才能在市场竞争中取得胜利。企业领导者要重视企业创新。企业创新分为技术创新和组织创新。

　　技术创新，指企业生产技术领域的科技创新。企业规划建立自己的研发机构，加大人力和财力对研发工作投入的量。在技术创新过程中，要注重对基础科 学的研究，让基础研究取得实质性地突破。注重对基础研究的成果向应用技术的转化，将研发技术应用于有市场前景的产业领域，发挥科学技术是第一生产力的作 用。企业拥有自己研发的技术，便成为企业的专利技术，在市场竞争中形成其技术优势，让研发技术成为企业的核心竞争力。当今世界是科技和人才竞争的时代，科 技人才是企业人才中的精英，企业要重视科研人才的培养与储备，建立人才高地。将科技创新引领企业实现技术变革，发挥生产力的巨大作用。

　　组织创新主要指组织管理领域创新。构建合理的企业组织机构是非常重要的。从某种程度上说对制度的创新高于对技术的创新。技术只有在好的制度下才 能更好的发挥其优势。企业组织应根据市场环境的变化，使自身结构得到不断地调整，以适应市场竞争对组织发展的要求，保持企业组织的青春活力。

　　领导者要有学习意识，用不断学习去引发创新，将企业创新放在最重要、最关键的战略位置以带动企业产生变革，只有不断创新变革的企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　(四)决断力素质分析

　　领导者的决断能力是体现领导者综合素质的一种能力。领导者做任何工作最后都要做出决断。正如“世纪经理人”杰克•韦尔奇所说：“领导决断是一个 完整的程序、完整的系统。”领导者决断是一个复杂的过程。首先要对问题如何定义，弄清问题后需要找寻与问题有关的资料及数据进行分析，然后用最快的速度做 出决断，根据事件发展做出调整或修补一些被实践证明错误的决定，最后认真监督贯彻目标的执行。商场如战场，面对各种机会稍纵即逝，对领导者要求在最短的时 间内做出决断，这样就增加了领导者决断的难度。树立时间观念提高决断效率与质量是摆在每一个领导者面前必须解决的难题。

　　企业领导者需要做出的决断主要有企业战略决断、人事决断、危机决断、创新变革决断等四种决断。企业战略决断事关企业生存发展方向，对企业来说是 重要的决断，决定着企业市场营销战略、产品决策战略、财务战略、科技战略等。人事决断主要指企业领导者对企业重要岗位的人员任用决策，人力资源是企业的重 要资源，对人员的任用是一个重要的问题。人事决断是一个事关企业发展的大事，决策不力会给企业带来损失。危机决断是当企业遇到重大变故时的决断。危机决断 处理不好，企业有破产倒闭的危险，在生死攸关的时刻，领导者的决断将把企业带向重生或死亡。创新变革决断是对企业再造的决断，是为了企业长远发展考虑的。 任何企业都面临着必须不断重新创业的问题。永恒不变的企业发展模式一定会被社会发展所淘汰，这就要求企业领导者必须具备创新变革决断的能力。

　　领导者决断能力是很重要的，没有决断力的领导者是不适合担任领导职务的。领导者作为企业管理的高层人员，担负着重要的使命。领导决断能力水平的 优劣，在某种程度上决定着企业经营的成败。用领导领域里的话说，一头雄狮率领一群羊的团队，比一只羊率领一群雄狮的团队更有战斗力。培养领导者决断力，让 领导成为对企业做出重大决断的出色领头狮。

　　三、领导者素质培养与实践

　　(一)道德素质培养与实践

　　企业领导者即企业家，在面对各方面人员时(如客户、雇员、竞争对手等)，都要用道德的行为方式去处理。面对客户时，客户就是上帝就是自己的衣食 父母，像三鹿婴幼儿奶粉事件，企业无情的毁灭客户利益的结果，就是毁灭自己，将企业推向万劫不复的深渊。用一句古语，客户是水，企业是舟，水可载舟，亦可 覆舟。在对待企业雇员的时候要尊重每一个人的基本权利，尊重人的个性。善待员工是企业生存和发展的需要，是领导者的一种人文主义修养。领导者对员工的人性 化管理可以凝聚企业人员的战斗力，向企业整体目标迈进。在对待竞争对手时，要考虑到不仅仅是竞争还要合作，不能用丧失道德的手段去恶意打压竞争对手。企业 之间应优势互补，利益共享，发挥各自的优势使资源得到合理高效的配置，以实现共赢，这对企业与整个社会都是进步。

　　企业家要树立正确的经营理念。企业不仅需要利润还需要承担应负的社会责任。企业也是社会中的一员，损害社会整体利益，必然会损害企业自身利益。企业家要有君子爱财，取之有道的意识。不法之财，一定会受到法律的严惩。

　　企业领导者要有意识的去培养自己的道德素质，要用古今中外人类的美德去陶冶自己的情操。中国古代的儒商，就是以儒家伦理道德思想为自己从事商品经营活动的根本理念。现代中国企业家应继承古代儒商的优秀品质，做一个值得社会尊敬的企业家。

　　(二)领导者魅力素质培养与实践

　　个人魅力形象塑造，在于对个人外部形象、心理素质、处事行为方式等的改进与提升。

　　领导者个人魅力的外部形象塑造，需要领导者对自己有一个形象定位。首先要做正直的人。与人打交道时，应平易近人，待人真诚。做事要态度认真，诚实守信。为人谦虚宽容，不固执己见。时刻保持自己思维清晰，严于律己，让人有充分的信任感。

　　领导者良好的心理素质培养在于，能够控制和支配自己的情绪。要有较强的心理承受能力，遇事不慌不乱。领导者最需要自信，只有自己自信才能让追随 者建立信心。领导者要保持稳定的心理状态。作为领导者一定不要冲动行事，冲动是事业的杀手。心态积极，展现领导者意气风发的良好状态。

　　领导者的处事艺术，在于平时有意识的注重这方面培养。领导者要善于用各种有效的处事方式去处理各种事务。比如沟通，被认为是领导者的一种重要的 行为能力。领导者与下属沟通时要有客观真实诚恳的态度，这样利于交流信息的真实性，双方开诚布公有利于交流的效率。领导者要善于用各种有效的方式与下属沟 通。日常行为处事要注重细节问题，往往细节决定成败。注重处事行为艺术，让各种好的行为方式起到有效领导的作用。

　　(三)学习创新与变革素质培养与实践

　　领导者要充分认识到学习的重要性。现在是知识经济时代，知识经济是以知识为基础的经济。企业领导者经营管理能力的提高，关键在于加强学习。作为 管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要位置，学习是管理者提高知识水平、理论素养的基本途径。企业领导者要懂得经济学、管理学、哲学、法学、 人文历史及与企业经营领域相关的工程科学等知识。

　　企业技术创新方法主要以市场为导向，根据市场需求产生形成新的思想观念和创意，将思想观念、创意结合基础理论转变为现实技术，再用得到的现实技 术去生产符合市场需要的产品。创新思考的方法很多，如头脑风暴法、嫁接移植法、联想扩充法、原型启发法、类比发明法等。坚定探索的意志，利用想象力结合各 种知识工具等去勇于实验，发挥共同讨论合作研究的优势，达到最终实现技术创新的目的。

　　企业组织创新方法，是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源的配置结构，提高现有管理要素的效能，让组织更科学的运作。企业的组织 创新工作，包括建立新的产权制度、新的用工制度、新的管理机制，公司机构的兼并与战略重组，人力资源机制，企业运营机制等等。企业组织创新以企业战略规 划、企业技术状况、市场压力为导向。在组织创新变革实施中，综合考虑企业的战略发展方向、企业资源状况、经营活动等进行统筹规划，建立市场信息、宏观调控 等控制中心，优化生产要素组合，开发利用人力资源，注重企业实际运营效果等，将企业改造为更具发展动力的组织。

　　(四)决断力素质培养与实践

　　如何提高领导者的决断力作出正确决断?首先要强调的是领导做决断一定不能凭感觉。要作好决断必备的几个因素为：1、全面详细的市场信息2、详细 的资料及数据分析3、好的学习心态与理念4、快速高效的判断力5、优秀的决策智囊团6、善于听取不同的意见7、勇于做出决断的胆量。在做出决断之前应对以 上因素进行分析。全面详细的市场信息，要求企业市场情报部门去认真搜集各种信息，越全面越详细越好，可以增加决断的准确性。面对信息资料，开展全方位的分 析，综合协调各部门的意见。好的学习心态与理念是非常重要的，遇到各种新问题，要虚心学习，不能不懂就做出决定。做出决定要快，这是对决断时效性的要求。 决策也需要一个团队，一个人的力量总是不足的，团队可以发挥集体的智慧。当有不同的意见时，要善于倾听。要有决断的勇气，不能缺少胆量。

　　企业战略决断是企业发展的重大问题。为了提高企业战略决断能力，领导者要对企业有全面的思考和认识。根据战略分析工具，如SWOT分析法、内部 因素评价法、外部要素评价法、竞争态势评价法、波士顿矩阵法等，去分析确定企业本身的竞争优势、劣势、机会和威胁，将公司战略与内部资源、外部环境有机结 合。确定公司优势和劣势，了解公司所面临的机会和挑战，分析产品的市场增长率、相对市场份额。在全面和系统的战略分析的基础上得到竞争战略，选择良好市场 前景和丰厚利润的产业领域。让组织有明确的发展方向，有清晰的业务发展思路，在组织内部充分沟通达成共识，上下同心协力完成战略目标。建立战略决策机制， 成立决策机构，使决策具有科学性和前瞻性。

　　人事决断主要是选择正确的人去做正确的事。每一个人的工作效率不同，用对人可以提高企业工作效率。领导者要了解每一个人的学识、品德、专长特点 等，考察人才的标准为其专业性、思想性、系统性、细节性、协作性、协调性等，看其能胜任哪方面工作其工作效率更高，选对人放对位置。人事决断是一项复杂的 工作，领导者需要时间去思考，不能草率行事。

　　危机决断对领导者来说要做好心理准备，做到临危不惧，处惊不乱。领导者要有危机意识，做到预防危机的发生，把危机消灭在萌芽状态。遇到危机不是 坏事，危机的同时机遇也可能出现，关键在于领导者如何将危机转化为机遇。善于去发现机会是最重要的，领导者要集思广益采用超常思维，如逆向思维等方法。采 用有效行为，避免危机恶化。

　　对于创新变革决断需要领导者从实际出发，经过认真调查研究，对企业发展要有前瞻力。让创新意识成为企业的文化，意识领先会造成行为领先，领先竞 争对手实施创新变革行为，从而建立对竞争对手的优势。从哲学否定之否定理论的角度看，领导者要善于对企业进行自我否定，自我淘汰，否定过去陈旧的思想及事 物去创造新企业。领导者要有创新变革的魄力和勇于冒险的精神。创新变革要不断的去实践，在实践中去做出决断。

　　总结本文观点结论为：通过对领导概念的探讨，了解领导需要具备的要素及特征，分析一个成功领导者应具备的素质。领导者素质对领导者行为影响巨 大，它决定了领导者能否成功领导企业。对领导者的素质要求很多，成功领导者素质没有统一的标准，各种领导素质不是独立的，是相互联系相互作用的。企业领导 者拥有好的道德素质，能够引导企业正确经营。领导者好的个人魅力品格素质，能吸引追随者跟随领导者前进。领导者的学习创新与变革能力，能指导企业更好更科 学的发展。领导者的决断能力，能够驾驭企业做出正确行为。领导者对道德、领导者魅力、学习创新与变革、决断力等素质的培养与实践，使领导者对追随者、环 境、过程和结果都产生了影响，领导者影响的结果体现为领导力，领导素质促进了领导力的提升。领导力使得组织执行力更强，对企业经营管理发挥领导推动作用， 最终实现企业的目标。

　　企业在卓越的领导下，会成为一个优秀的经济组织。当中国拥有很多优秀的企业时，中国一定会成为经济强国。愿中国企业家能具备优秀的领导素质，在社会主义国家建设道路上，领导企业奋勇前行。

　　引文注释：

　　(注1)-(注7)均引自乔恩·L·皮尔斯：《领导力：阅读与练习》，华体会现金 出版社，2009年12月第1版，第15-21页。

　　参考文献：

　　1.沃伦·本尼斯等：《领导者》，华体会现金 出版社，2008年1月第1版。

　　2.乔恩·L·皮尔斯：《领导力：阅读与练习》，华体会现金 出版社，2009年12月第1版。

　　3.拉塞尔·帕尔默：《终极领导力》，华体会现金 出版社，2009年6月第1版。

　　4.穆库尔·潘迪亚等：《常青领导之道》，华体会现金 出版社，2005年10月第1版。

　　5.耕涛编著：《魅力领导力》，北京工业大学出版社，2008年5月第1版。