在线教育的春天已经到来
2016年12月4日 经济观察报
教育的本质是人的自我提升和自我实现，每个人都有自己的潜能，教育就是为了挖掘这种潜能。相较于传统教育的形式，在线教育能够让用户以尽量低的成本、尽量便捷的方式来挖掘和实现自己的潜能。
在线教育的春天已经到来
现在教育市场活跃着两种力量，一种是传统的、根深叶茂的教育集团，凭借多年来的用户积累，依托以线下教育为主，线上为辅的方式实现营收的快速增长，例如新东方集团去年规模百亿左右，好未来去年大概40亿；还有一批年轻的，专注于做在线教育的新兴企业，有道也是其中之一。这类型企业一年的营收规模是几个亿，正处在开疆拓土的过程当中。
这几年也不乏有人质疑——就靠着这几个亿的体量，在线教育真的能做大吗？对于这个问题我们的回答是肯定的，特别是对于纯在线教育而言。我们对在线教育非常看好，而且网易做得全是线上，几乎没有线下部分。我们认为2016年至2017年的时间点，纯粹的在线教育产品的繁荣期已经到来。
首先，大众对虚拟产品的支付意愿迅速提高。网易代理暴雪的PC游戏《守望先锋》上线一个月给网易游戏带来了6个亿的收入；网易云音乐发行了《周杰伦的床边故事》预售不到两个月，卖出了36万张。这些数据能够看出，新一代的消费者对虚拟商品的购买意愿很强烈，对稍高的销售单价也能够接受，这对于在线教育是一个重要机会。
第二，越来越多的"网红老师" 聚拢大量学生，带来流量推动在线教育发展。这些老师教学能力强、颜值高、善于做社群运营、懂得如何去创业。
第三，辅助技术成熟，通过增加聊天机器人、批改系统、背诵监测、口语练习等辅助技术，大大提升了用户满意度或者学习效率带来竞争力。
第四，广告变现在教育产品中越来越成为一个有效、有规模的收入来源。有道词典的千次广告展示收入能够达到30元，这在各类APP中都是非常高的。
第五，内容驱动的在线教育模式以定价相对合理、标准化、大量发行的付费课程为核心，催生了较高的付费转化和规模经济。有道公开课的付费课转换率是15%，从付费课到续班的转化率能够达到30%。
在线教育的两种做法
目前在线教育有两种被检验过的成功做法：一种和线下教育的做法在原理上相同，另一种是在线上建立全新的模式。就当下来看，两种做法都能做，但模式各不相同。
具体来说，客单价在2000元以上的教育产品，可以认为是体验与销售驱动模式，他们的客单价较高、提供个性化的服务。这个模式在线下已经积累了大量经验，在线上也有51Talk、VipABC、VipKid这样的实践者，业务增速很快。2000元以下客单价的模式，具有标准化、规模化的特点，是由内容驱动产品探索出来的新生市场。
对于有大量用户资源的线上企业来说，内容驱动模式是个更优的路径，通过课程的规模化和标准化，用高品质的内容吸引用户，实现业务的迅速增长。
不过，纯粹依靠技术变成独立的教育产品现阶段非常困难，消费者不买单。现在可以做的是在内容里加入支撑的技术，使得内容更加强大、消费者体验更好、学习效率更高、节省大量教学的人力。比如，在一个课程体系下使用自动批改既能推动用户口碑，还可以加强后续产品销售。但如果单纯让用户下载、付费，纯粹靠技术把产品做大，现在还做不到。
当我们在内容里加入技术，技术的价值就体现出来了，所有新技术的发展路径都是这样。现在从事在线教育的各个机构都面临技术变革问题，只是有些人选择拥抱，而有些人选择在边上看着。
