网络大学盛行增值服务

　　2006 年 12 月 18 日      王海晋     北京青年报  

　　2007 年网络大学春季招生已经启动，与此同时，全国高校网络教育部分公共基础课统一考试 2006 年第三次考试已经结束。记者了解到，本市的部分网络大学已经从传统的一年春秋两季招生向全年招生转变，以方便更多在职人员随时入学。同时，随着部分公共基础课统一考试的推出，网络大学服务内容的升级，网络教育的证书含金量也在随之上升。在刚刚结束的 2006 年网络大学秋季招生中，部分院校的招生人数比去年上升了 60% 。

　　●实时招生体现网络大学灵活性

　　对于参加继续学习的在职人员来说，不希望下班之后，再匆忙赶往另一个“班”，因此教学方式的灵活性和便利性是非常重要的。网络教育则以“在线自学 + 面授辅导 ” 为主要学习模式，学生通过登录网络学习平台，浏览和收听网络课件，完成在线学习。例如，北外网院在学生遇到困难可以随时通过论坛、 BBS 、在线语音视频答疑、电子邮件、电话等多种方式与老师和学生沟通。为了方便忙碌的在职人员，北外网院还推出了在线 “ 实时报名 ” ， “ 全天候接待 ” 。该院招生中心闫主任介绍说： “ 网络大学的学员以在职人员为主，他们分布的行业与职业千差万别，工作时间、周期有很大区别，传统的春秋两季统一报名已不能满足他们对灵活特性的追求。 ”

　　北京邮电大学网络教育学院副院长王建坤介绍，今年北邮网院的招生情况很乐观，比往年有了大幅度增长。为使自身服务更加完善和人性化，北邮网院专门成立了学生支持服务中心，该中心目前已承担了学生咨询、短信服务、虚拟校园建设等三大服务。学员可以通过呼叫中心咨询招生收费、教学管理、学籍管理、统考课程、网络问题等。

　　奥鹏北京管理中心主任白瑜介绍， 2006 年秋季招生刚刚结束，现在正进行明年春季招生的准备工作，从时间上看，网络大学正在进入常年招生的状态，这对方便学员报名、就读和时间的利用上是有好处的。但是国家对网络大学新生注册的政策尚未调整，还是一年春秋两次注册，如果能够在政策上有更大的支持，那么实时报名这种方便学员的方式就真正落到实处了。

　　●全国统考增加了证书的含金量

　　从今年初开始，全国高校网络教育委员会推出全国高校网络教育部分公共基础课统一考试，网络大学的毕业生只有通过统考才能拿到本科毕业证，这为一些想通过网络大学轻易拿到学历的人增加了难度。

　　白瑜主任表示，通过今年的两次考试，社会对网络大学的认可度明显增强。近一段时间，作为全国远程教育公共服务体系，奥鹏也不断在向社会宣传什么是网络大学。从刚刚结束的秋季招生来看，报名人数明显增加，比去年增加了 60% 左右。同时也发现，社会更了解网络大学了。据调查显示，绝大部分北外网院毕业生认为通过北外网院的学习，自己在职业生涯发展、专业技能、个人能力三个方面都有了不同程度的提高； 89% 的雇主认为员工通过网院学习后英语水平明显提高。

　　●服务增值提升品牌价值

　　目前各家网络大学在招生宣传中更多的是在强调教学服务的内容，网络大学的发展已经进入到一个以质取胜、个性化发展的阶段。白瑜主任介绍，今年奥鹏推出了文凭加证书的 1 ＋ 1 工程，也就是在为学员提供传统的学历教育的同时增加各种资格证书，帮助学员真正学到能力。

　　北京邮电大学网络教育学院副院长王建坤介绍，北邮网院今年增加了更多个性化的服务。针对通信企业及 IT 行业实际需求，推出了 “ 量身定做 ” 的课程体系，课程设置围绕企业自身需要进行开发。课程 “ 量身定做 ” 充分体现了网络大学学员以在职人员应用为主的特点。有些人曾一度认为增加统考增加求学难度会使得网络大学失去招生的优势，但是经过今年秋季招生可以看出，宽进也要严出，提升网络大学证书的含金量，提高网络大学服务内容的附加值。