成人英语引入"分期付款"模式 不良消费将记录

 2009年3月17日    李瑶琴     北京青年报

　　日前，华尔街英语先后与招商银行、中国银行、建设银行等金融机构达成协议，为学员提供分期付款服务；另外，他们还与交通银行进行了无抵押、无担保贷款（分期宝）的分期付款业务合作。与此同时，新东方精英英语培训也推出了分期付款业务。这种高端英语培训项目与金融机构间的合作成为了近期业界的一个新热点，分期付款究竟是怎么规定和如何办理的呢？带着不少读者的疑问，笔者近日采访了相关机构负责人。

　　●分期付款 轻松享受高品质课程

　　华尔街英语和新东方精英英语分别推出了分期付款的消费模式，那么，这种分期付款的培训模式到底是怎样的呢？

　　华尔街英语区域总监Tim Russ向笔者介绍说，“从基础级到专家级，华尔街英语产品满足了各类人群的需求，是精心为成年人打造的‘多元法’培训课程，参加分期付款培训的客户，和全额支付学费的客户享有完全等值的服务。”

　　谈到分期付款具体实施办法，华尔街英语区域总监Tim Russ表示：“华尔街英语和各大商业银行联手推出的分期付款培训，申请程序根据合作的商业银行相关规定而有所不同，首先，应该明确应付款总额；其次，确认交易的商业银行，根据信用卡所在银行批复的分期交易额度，在终端POS机上进行分期交易操作；最后，就可享受高品质的课程学习。而对于尚未持有信用卡或现有信用额度不足的学员，可申请交通银行的无抵押、无担保贷款（分期宝）。必须注意的是，在交通银行批复额度内进行操作后，方可享受华尔街英语的高品质课程，根据收到的信用卡账单逐期归还贷款。”

　　据笔者了解，新东方分期付款的培训项目有成人自由型（即消费者可以根据自己的空余时间来约课）、密集型（这段不怎么上班或专门充电，可以安排很密集的课程）和VIP型（一对一或一对二）等培训项目组成。谈及具体的操作形式，新东方精英英语项目负责人李延春告诉笔者：“分期付款培训项目的价位，是根据学员的需求要达到几个级别的内容所决定的。首先，经过测评软件针对消费者的发音、语音能力识别、问题判断等综合测评分数，来判断学员需要学习几个级别；然后，学员根据自己的学习能力、水平、学习时间，综合评判在这个时间段是否能够达到这个要求，根据学员的实际情况有的可能会增加几个级别，在双方认可的情况下将达成协议。”

　　李延春还举例说，“比如，消费者选择‘自由人’，并确定需要学6个级别。消费者首付1/3的费用，即两个级别的费用，全方位体验并认同高端培训课程与服务后，再逐级分期缴纳所需学费，各类分期付款培训项目以此类推”，他说，“其实，学员在学习每一节课的过程当中都在进行测试，老师实时在跟进，在人与计算机的交流过程中包括你的发音、语言识别能力、判断都通过计算机的后台传授给实验室的老师，实验室老师把了解到的情况，包括学员上课是否稳定、进度是否能跟上告诉面授老师，面授老师会通过面授课程和人与计算机交流对话的课程来帮助学员随时解决学习问题。然后和课程顾问老师有一个总体的协调，包括时间的安排上也有一个灵活度。由此可见，高端培训完全摆脱了以前的应试化培训模式。”

　　●诚信消费 避免出现不良信用记录

　　一种新的消费模式的产生，对不同人也不可避免地带来不同利弊。那么这种分期付款的培训模式，对消费者和培训机构双方又会带来怎样的影响呢？

　　华尔街英语区域总监Tim Russ表示，和其它信用卡消费业务一样，学员一旦选择并进行消费，即形成和银行间的债权、债务关系，银行由此承担持卡人信用风险。华尔街英语和银行是协作关系，也是一个消费渠道，在信用交易关系中并非主导方。学员能否贷款，贷款额度能有多少，均取决于银行征信系统的判断，而非华尔街英语来定。因此，华尔街英语不承担该信用风险，合作银行也不会因出现某些信用不良交易而取消和华尔街英语的合作。但是，银行会根据商户吸引的客户群的资质，来确定双方是否合作。 　“新东方精英英语推出的分期付款培训模式，对机构本身而言没有什么影响”，新东方精英英语分期付款培训项目负责人李延春指出，“学员如果不能按照约定的计划来完成学习，或只学习了其中的几个级别，在这个过程当中将会导致学员的流失。由于学习语言需要一个循序渐进的过程。这对于学员而言，将无法达到预期理想的学习效果。”

　　此外，这两家机构负责人也纷纷指出，这种模式对于学员享受的服务也没有任何风险。由于分期付款采取的是先消费、后还款的消费模式，学员应该合理安排未来的支出，从而避免出现不良信用记录。如果学员一旦出现不良信用记录，将会被人民银行征信系统记录在案，对于其未来的信用消费会带来不良影响，比如信用额度降低，不能获取所申请的贷款或贷款额度非常有限等。文/李瑶琴