在线教育平台Craftsy是如何做到日增1600付费用户的
2012年09月12日 36氪
2010年，John Levisay意识到—-在线教育市场还远未饱和。于是，这位前eBay和ServiceMagic高管离职创业，也就有了今天的Craftsy，一个教授手艺活的视频平台。用户可以在这里学到怎么织毛衣，学到怎么做蛋糕等等，不过这里的课程大多是付费的，这也是Craftsy的盈利方式。在2010年5月的时候，Craftsy拿到了他们的天使资金，去年网站正式上线。
“以前的所谓在线教育都是一些PPT配着录音进行的，但这远不是在线教育的最好的方式”，Levisay说，“我们希望创造一种拥有与真实的课堂一样有魔力的在线课室，不光有老师的讲解，还要有师生之间的互动。而且我们发现，大家有好多种想要学的技能。之前的eBay的工作经历告诉我，人们对手工工艺尤其感兴趣，所以，也就有了Craftsy的定位”。
大多数的Craftsy的课程时长都在四个小时到六个小时之间，每门课价格大约在20－40美元之间，略有点贵，但还有更贵的呢—-Levisay说有一部分在线的课程价格在500美元以上，但还是有人买。访问者可以在观看视频的时候向这些视频里面的老师提问，也可以查看老师们已经解答的一些问题的答案，如果你这次课学的不好，没记住的话，还可以重新看。
Craftsy最受欢迎的课程是缝纫（或者也可以理解为刺绣），而在蛋糕上画花是学员增长最快的课程。而且学习这个课程的学员还有个有意思的现象：几乎全都是女的。80%是40岁以上的阿姨，61岁以上的奶奶们占了三分之一。“据粗略统计，这些学员大多富有激情，还挺有钱，有点古怪，但都是忠实客户。”Levisay说。
除了视频课程之外，Craftsy还提供一个通过图片来一步一步详细讲解的图片讲习班（workshop），还有一个提供原材料的交易市场，你也可以在那里买到别人设计的花式等。“Craftsy不会限制任何设计样式的出售，因为这可以鼓励那些独立设计师在此提交更优秀的作品。”Levisay在解释市场的管理规则时说到。
而视频时的讲师们则是会定期飞到Craftsy所在的科罗拉多州丹佛总部录制视频，每个月会有十四个课程录制出来，由于导师们拿到的钱会与视频的访问量有关，所以这些讲师们也会不遗余力的推广他们的作品。
Craftsy是通过Facebook等社交媒体来吸引学员的，Craftsy在Facebook弄了很多个主题公共主页，比如这个缝纫有关的公共主页，有23万粉丝。Craftsy会在这些公共发布渠道上提供一些免费的内容供用户学习以达到吸引学员的目的。Craftsy还在Youtube上放了好多视频，他们还在Gilt City和LivingSocial等这些购物网站上寻找潜在的学员。
不过Craftsy对关键词广告不怎么感冒，他们觉得，学习手工艺技巧不应该是什么故意而为的事情，而应该是兴趣。“我们不会在周日早上醒来之后说，我今天的任务是，参加一个缝纫培训。”Levisay告诉我们。
规模扩张和视频产量会是Craftsy未来一段时间的首要目标。几周后，Craftsy还会推出自己的iPad客户端。到2012年末的时候，Craftsy的学员将达到60万，平均每天新增1600个付费用户。截止目前，他们已经获得了2000万美元的投资。
Craftsy跟我们之前报道过的SkillShare和第九课堂都是在线教育的典型案例，不过不同的是，SkillShare是由普通用户来教授另一部分用户一些技能，Craftsy更倾向于由Craftsy主导内容，包括课程的选择和视频的录制。另外一个很重要的不同是，Craftsy是垂直的SkillShare，专注于手工制作这个领域，这样就更容易保证课程的主题和质量，有主题，就更容易在视频的传播和推广上更好的寻找发力点。
