教育培训行业面临的挑战和转型
2013年05月29日 俞敏洪 人民政协网
目前，中国民办培训教育行业所面临的挑战大致归纳为三类:
(一)自身所面临的挑战
民办培训教育行业百分之五六十的困境是由自身造成的，而挑战里面最大的问题就是对教育培训的误解。
●从事教育培训就是做生意。坦率地说，一个教育培训管理者如果没有一个正常的经营思路和尝试，是任何事情都做不好的。教育培训并不是不能当生意做，而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来。一些人认为教育培训机构只要做大了就能上市，所以大家把它当成生意来做了。但许多进入教育培训领域的人，其实对教育甚至对培训，并不熟悉，因为教育是深层次的东西，需要回归本源。
●做大就是发展。所有的培训机构都希望自己尽快地做大，但发展并不等于越大越好。现在，有很多培训机构，因为有资本、因为着急，就拼命地开教学点，基本上把老百姓的预收款都已经拿掉了。但教育跟别的生意不一样，不像制造一个电子产品，发现好用，就可以一天生产一万台来。但教育有自己的发展规律，谁违反这个发展规律，最后就会陷入困境。
●上市就是成功。坦率地说，现在的教育培训机构本身能上市的没有几个，上市了能成功的更加少。大部分的教育培训机构，上市最后面对的反而是失败。实际上，我们要明白的是，教育培训机构上市本身并不等于结局，它只是代表你做事情的过程。
(二)竞争和环境所带来的挑战
●同质化竞争带来的自相残杀。如果有一个犹太人在一条街上开了一家加油站，一定不会有第二个犹太人再开加油站，他会开一个餐厅等等。他们之间互相组合、互相吸引人，所以最后大家都赚钱。而我们中国人，如果看到邻居开了一个很赚钱的加油站，他绝不会想到做另外一个生意，而是一哄而上开同样的加油站，最后一路全是加油站，而结果每个加油站都亏本。这个现象同样映射在我们教育培训行业，由于老百姓一交就是几万的预付款，所以大家都感觉做“个性化”赚钱，由此带来的结果就是，遍地都是个性化机构。毫无疑问，这种典型的自相残杀的单向生意模式是不行的。
●选择的多样化为教育培训机构带来挑战。之前新东方的模式很简单，大教室上课，但每一个老师讲课都让学生无比神往。那时只有大学生考研究生才出国，高中生想到美国上大学，在签证环节是不允许的，所以老百姓只能选择在中国上大学。
但是，随着经济条件的提升，老百姓的需求改变了。在多年的改革中，新东方从大班教学，改到小班教学，又改到个性化，现在大班、小班、个性化并行，三种模式是不一样的。为什么全国个性化这么蓬勃发展？原因不是因为老百姓有钱了，而是家长担心把孩子放在电脑前面学习不太放心，也担心弄坏了孩子的眼睛，因此就只能交给“一对一”培训机构。
●社会发展需求影响教育培训市场。由于自媒体、科技的发展，未来学生学习英语会变成一件极其容易的事情，甚至从幼儿园到小学阶段，对英语的学习就已经完成了，这种状况必然带来英语培训机构生源的锐减。再比如，现在高考补习班几乎没有了，但是十年前，中国高考补习班多么兴旺。为什么几乎没有了？因为社会改变了，大学教育从精英教育一下改变到平民教育，高考补习班没有了存在的市场。所以，社会需求在改变，老百姓的选择也在改变，教育人必须能够及时地捕捉把握市场。
(三)科技发展所带来的挑战
科技发展所带来的挑战是所有培训机构面临的最大挑战。
第一，新一代人的学习习惯已经完全改变了。移动互联的发展，尤其是互联网的发展，使得学生已经习惯了上网查找信息；另外，现在孩子们从小就养成了注意力分散的习惯:五分钟不看手机短信就难受得不得了，三分钟不上微信就痛苦得不得了，注意力能够集中的时间不会超过半小时，在这种情况下的学习就变成了碎片化的状态。面对学生们这种学习习惯、行为的改变，我们的教学不能不跟着改变；第三，网络教育已经达到了白热化的状态。我们在十年前用互联网看电影，光下载就得六个小时。但到未来任何时候，点击上网都已经没有延时性了。所以，我们需要考虑怎样把手机、电脑、PC机联动，甚至再进一步考虑怎样跟虚拟空间结合起来，以及跟立体性的虚拟教学结合起来。
(四)培训教育行业未来存在的三大模式及发展前景
第一，地面教育不会消失，但是它会被网络教育所冲击。因为面对面教育的过程是一种师生互动的体验，并且在这种方式中，家长对孩子的放心程度相对高些，所以地面教育将会永远存在。但是，由于网上教育的便利性，以及高科技色彩带给学生学习乐趣的增加，注定地面教育一定会部分地被网上教育所取代。现在地面教育占到整个培训教育总量的90％左右，网上教育占到10％左右，预计未来三到五年，这个数据比将变为60％和40％。
第二，未来最大的网络教育体系是平台提供商。然而，教育的网络化绝对不像电商的网络化那样来得急风骤雨，它是一个慢转型的过程。预计真正伟大的平台商的出现，还要五到十年左右，但大家要有风险意识。
第三，未来一定要把这三件事情放在心中:做专业化的教育培训机构，打造科技模式领先的线上平台，制作立体化的教学内容。
在“望子成龙”的中国文化背景下，我相信教育培训机构还是会越办越好。只不过会有人生，会有人死，而且活下来的会活得更好，死去的也会死得很惨。
