- 主讲教师:
- 毕业于北京大学。长期致力于“第一反应”的研究和实践工作,业已形成了完整的“第一反应”理论框架和知识体系。陈辛先生现任智联北京公司运营总监,并先后任新加坡华点通集团业务总监,慧聪网培训总监、客服总监;在员工职业化、职业发展、自我激励、团队建设等方面都有着丰富的实战经验。
课程介绍
本课程先对“职场影响力”的概念做了一个全面的剖析,然后从获得职场影响力的策略、非权力影响力的方法、权力影响力的方法和影响力的要点等四个方面,详细讲解了应该如何提升个人的职场影响力,并且列举了大量的实例。
课程学习
课程资料
课程提纲:
一、获得职场影响力的策略
1、影响上司的方法
2、获取同事协同的方法
3、获得部署顺从的方法
4、取得客户认可的方法
二、发挥职场影响力的技术
1、建立相互信任
2、相互谅解和理解
3、处理工作冲突
4、达成观点一致
5、扭转危难的局势
6、专业知识的累积
三、提高职场影响力的情感策略
1、微笑和肯定别人的工作
2、真诚的赞美与感谢
3、引发他人心中的渴望
4、真心的关心和关怀他人
5、通过倾听鼓励他人进行沟通
6、选择和定位他人关心的话题
7、……
PPT |