中国电商领域的开创者——马云

 

          基本情况：
          浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。与新浪王志东、搜狐张朝阳、网易丁磊、腾讯马化腾。被称为中国IT五大掌门人。
 

         成就与荣誉：
        马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。 　　

        马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 　　

        马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家；2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；2000 年 10 月，被“世界经济论坛”评为 2001 年全球 100 位“未来领袖”之一；美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”；2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖。 　　

        马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。他开办中国第一个互联网商业网站，他提出并实践面向亚洲中小企业的B2B电子商务模式，他于2002年3月10日起在中国网站全面推行"诚信通"计划，从而在全球首创企业间网上信用商务平台，他发起并策划了著名的"西湖论剑"大会，使之成为青年企业家交流与成长的平台。　

        哈佛大学两次将他和阿里巴巴经营管理的实践收录为MBA案例。

        经典语录：
        *对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。 　　

        *一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。 　　

        *一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。 　　

        *创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。 　　

        *人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。 　　　　
        *小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。 　　

        *必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。 　

        *最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

        *碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。 　　

        *一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。 　

         焦点事件：
        2011年6月   支付宝股权转移事件
        通过2009年6月和2010年8月两次转让，支付宝的全资控股股东已经由阿里巴巴集团全资子公司Alipay E-commerce Corp（注册于开曼群岛）变成了浙江阿里巴巴商务有限公司。两次交易对价总额约为3.3亿元人民币。股权从外资公司转移至内资公司后，2011年5月，支付宝已获得央行颁发的首批支付业务许可证，即第三方支付牌照。然而围绕股权转移之争，阿里巴巴三大股东雅虎、软银和马云（管理层）之间爆发了激烈的口水战。

        “现在看来，支付宝之争只是雅虎和阿里巴巴之争的一个表象，背后则是两者6年来的恩怨情仇。”前雅虎中国总裁谢文称。雅虎2005年将中国搜索业务交付给阿里巴巴集团，并向该集团注资10亿美元，获得阿里巴巴集团39%的股份。同时约定，5年后也就是2010年10月，雅虎将拥有阿里巴巴集团第一大股票权和与马云等管理层一样多的董事席位。但随着“蜜月期”的结束，阿里巴巴与雅虎矛盾渐显。近几年来，阿里巴巴一直对大股东雅虎表达出强烈不满：自己未从雅虎身上获得任何搜索技术的帮助，雅虎甚至还“捞过界”染指香港及内地广告市场。阿里巴巴多次要求回购股票及提出“驱逐”雅虎的提案，都被雅虎拒绝。

        2011年5月10日，“雅巴”之争再次升级。雅虎当天提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件显示，阿里巴巴集团已将全资子公司支付宝的所有权转让给由马云控股的新公司。消息传出之后，雅虎股价次日大跌了6%，投资者担心，此次支付宝股权转移会进一步恶化雅虎与阿里巴巴的关系。   
        2011年10月   淘宝服务费上涨风波
        【缘起】：淘宝商城提高进入门槛
        事情应该从10月11日说起。当天，淘宝商城公布了2012年度商家招商续签及相关规则。新政策显示，技术服务年费从6000元提至3万元到6万元，商铺的违约保证金数额则从1万元涨至5万元到15万元不等。根据淘宝商城的计划，这一新规则将从12月20日起实施。对于淘宝商城出台的新规则，中小卖家反应强烈。数千卖家很快结成“反淘宝联盟”，准备通过组织一场打击大卖家的网络暴力行动，向淘宝商城平台规则制定者发泄不满。
         10月11日晚9点，集结在YY语音(一款基于网络的团队语音通信平台)的所有参与者被分为30个执行组，每组100人，统一听令昵称为“Zaf|波”的人指挥。不到半小时，韩都衣舍店铺2000余件商品因遭到非正常拍货而被迫下架。10点20分左右，欧莎首页大部分商品也已下架。此外，七格格、优衣库等淘宝商城大卖家也受到了不同程度的重创。“只有打击到让淘宝商城心痛的客户，才是最好的暴动。”一名参与者称。

        【回应】：提高门槛做大商城品牌
        淘宝网提供给本报的资料显示，这场攻击是由一群号称“淘宝小店家”的人士刻意操纵的，淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构也参与其中。这部分攻击者以YY群为聚集地，彼此串联，然后对淘宝商城的品牌商恶意下单。
        10月12日下午，淘宝商城总裁张勇表示，通过这一次调整，希望成规模、有品牌意识并具有相当经营实力的企业聚集到淘宝商城平台上，而那些愿意从事网上经营的个人创业者，仍然可以在淘宝集市上免费经营。这一事件中，不明真相的商家混淆了淘宝集市和淘宝商城。
而实际上，只要商家把对消费者的服务做好，经营到一个基本的规模，技术服务年费会部分乃至全部退还给商家，商家的经营成本不会有任何增加。淘宝商城认为，这对商城商家来讲是最基本的要求。

        2011年10月    欲收购雅虎
        9月份时，雅虎董事会解雇时任CEO的巴茨时，业内曾有人开玩笑说，不如请马云来当雅虎的CEO；现在看来，可能会成为现实。

        10月7日，阿里巴巴公开强调了阿里巴巴打算收购雅虎的决心，称阿里巴巴成为雅虎首个公开竞购者。

        阿里巴巴董事局主席马云日前公开表示对收购雅虎非常有兴趣，且正在与雅虎进行谈判，使得阿里巴巴成为第一个公开承认有意竞购雅虎的买家。不过雅虎的临时执行长Tim Morse却明确表示，并没有出售公司的打算，且时间紧迫，雅虎需要迅速采取行动来制定新战略。

        据了解，自从2011年9月雅虎原执行长离职后，微软、新闻集团、银湖、阿里巴巴等都盛传是有意收购雅虎的人选，美国媒体更认为马云是接任雅虎执行长的最佳人选之一。巧合的是之后阿里巴巴集团董事局主席马云就在上周在斯坦福大学演讲时，表示对收购雅虎非常感兴趣。华尔街的投资人随即对此表示欢迎，阿里巴巴试图收购的消息传出后，雅虎股价大涨5%。而在此之前，雅虎股票从年初至今已跌了近20%。

        据有媒体报道称，阿里巴巴已联合银湖和DST参与到这场潜在的收购中。后两者在半个月前刚刚出资16亿美元参与了阿里巴巴集团的员工股权回购计划。最新消息表明，马云已经与雅虎的联合创始人兼董事会成员杨致远进行了沟通，并将在近期做一次正式的访问，评估雅虎的战略价值。

        2012年4月    阿里巴巴反腐
        5月5日，阿里巴巴集团发出一份公开信，首次披露了旗下淘宝体系中首批因不正当行为而被永久关店并进入司法程序的网商名单。在公开信中，阿里集团称，已有部分网商因和个别淘宝店小二个人间存在不正当利益往来，已被警方刑拘或采取强制措施。同时，阿里集团呼吁网商共同监督和打击不正当利益收受的行为，共同捍卫淘宝的诚信体系，目前的动作只是开始，淘宝将会继续严厉打击。根据阿里集团对外公布的情况，因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”，前聚划算小二柴某、孔某等三人，已于今年4月被检察院正式批捕，孔某早在去年12月即被辞退，另有前聚划算小二李某等二人，也被警方刑事拘留，案件调查正在进行中。

        随后，阿里集团内部启动了规模空前的大轮岗，22名中高层管理干部涉及其中，调动跨越阿里集团旗下全部子公司。内部人士称，中层及以下调岗更多，如淘宝众多品类负责人轮换了岗位。

        淘宝还首度明确公布了对涉嫌不正当行为网商的处罚处理方式，对于试图通过各种手段谋取不正当利益的会员网商，一经举报或查实，将一律永久关店，并视情况移交司法机关，追究其法律责任。值得注意的是，与以往不同，如今淘宝处理腐败案的同时，对于触犯刑律的部分，司法力量也开始介入。

        在具体反腐机制方面，阿里的价值观体系与制度化管理也正在融合协力。在原先的“政委”体系之外，阿里还成立了廉政部，以强化在反腐领域的制度性力量。廉政部由阿里集团价值观总监蒋芳带领，蒋芳是阿里最初创业团队“十八罗汉”之一，此前阿里B2B“欺诈事件”和淘宝“聚划算事件”即为其领衔调查。阿里内部人士评价说，蒋芳是阿里价值观的坚决守护者，甚至有着近乎“原教旨情怀”，“她是真的把阿里当成自己的家，在调查发现有人贪腐破坏价值观体系时，甚至会气得流泪。”

        长期从事民企反腐研究的法律人士颜水江说，从企业反腐制度建设和组织搭建看，阿里集团算是走在了前头。目前民营企业还很少有专门的廉政部门进行反腐，不少企业甚至还没有审计、监督部门。
 

        参考资料：百度百科http://baike.baidu.com/view/16360.htm