请用这份检查表记录你对于面试者的评价。

被观察者的姓名：                    

关于高效面试的小提示

√ 选择一个光线充足的安静房间。如果可能，请放一块“请勿打扰”的牌子在门口。将电话听筒从电话机上拿下。

√ 在你的候选人之间不再放置桌子或其他障碍物。选择没有轮子的舒适椅子。

√ 在候选人背后的墙上挂一只钟，以避免你看自己的手表。

√ 确保候选人不被屋内和屋外的任何事情所打扰。别让他们的对面恰好是一扇窗。

√ 准时欢迎你的候选人，并且让他们熟悉房间。留出一些时间随便聊聊，让他们放松。

√ 询问候选人愿意如何被称呼。

√ 解释这次面试在选拔程序中的作用，告诉候选人什么时候他们能得到面试的结果。

√ 简单介绍面试：谁将提问？谁将做记录？候选人什么时候可以提问？

√ 以简单的问题作为开始，以让候选人放松。

√ 用开放式的问题（见下面）促使候选人向你提供信息。

√ 用探测式的问题（见下见）澄清讲过的话，并收集更多的证据。

√ 组织问题以获得证据，证明候选人符合你的选择标准。

√ 不要采用带有私人感情或导向式的问题。

√ 积极地倾听候选人说的话，总结出要点。

√ 使用积极的或中性的身体语言。避免评价或做出反应——这会显示出偏见。

√ 如果面试是一对一地进行，请说明你将在什么时候将工作移交给你的同事，在什么时候他们会再次与候选人联系。

√ 在面试结束时，感谢候选人的参与，重申选拔进程的下一步是什么。

关于有效提问的小提示

有四种类型的问题：★开放式 ★封闭式 ★导向式 ★限定式

开放式问题

开放式问题帮助你获取信息。开放式的问题常常以“什么”、“哪里”、“何时”、“为什么”、“怎样”、“请告诉”、“请描述”、“请解释”为开头。

√ “你负责什么领域？”

√ “请告诉我关于你最后一份工作的更多情况。”

开放式问题也允许你探测更多的信息。探测式的问题是开放式问题中的一种类型：

√ “为什么是那样？”

√ “如果事情是这样，你会做什么？”

开放式问题的好处：

√ 获得所有的实情。

√ 允许人们表达他们的观点。

√ 创造友好气氛，显示你的关注。

√ 帮助你理解。

封闭式问题

封闭式问题只产生一个回答（是 /否）。在证实同意或结束面试时，这些问题将十分有效。

√ “因此你担任那个角色并不感到愉快？”

√ “你确信吗？”

封闭式问题的好处：

√ 让你控制局势。

√ 帮助快速获得实情。

√ 帮助证实理解或进行总结。

√ 促进达到一致。

导向式问题

导向式问题中本身就暗示了答案：

√ “你准备好处理那件事，不是吗？”

导向式问题的好处：

√ 帮助澄清事实和理解。

限定式问题

限定式问题是让回答者进行选择的那一类问题。

√ “它是一扇褐色的门还是一扇红色的门？”

限定式问题的好处：

√ 在时间紧迫时，可快速达到一致。

在面试时，从候选人中获得信息的最有效的方法，是以开放式（探测式）问题开始面谈。开始面试时请不要使用导向式和限定式问题。你可以使用封闭式问题来过滤信息，以证实对方所说的意思。避免使用导向式问题。