“两微一端”成为沟通对话新通道

作 者：孙时联 来 源：中国新闻出版广电报发表日期：2016-09-08

    当前，全国有大约7亿网民活跃在网上，每天产生300多亿条信息，移动互联网已经成为网民了解新闻时事的第一信息源，信息从稀缺到泛滥，舆论从单一到多元，而社会舆论相当程度上是在中国人的手机上生成的。移动互联技术的迅猛发展，改变了传媒的生产方式和传播模式，深刻影响传媒业的发展和变革，以微博、微信、新闻客户端为代表的“两微一端”加剧了传媒业的融合、重塑，改变着舆论格局，成为沟通对话的新通道和新的重要舆论场。

    “走心”报道传递中国最强音

    相关数据表示：微博月活跃用户2.82亿，日发布信息2亿多条，仍是我国大型舆论事件的策源地和大量小微话题的发起平台。微信月活跃用户超8.06亿，微信公众号1400万，每日产生信息超过300亿条，每日总通话时长2.8亿分钟，一大批微信公众号开始取代微博大V在舆论场中起到重要作用。智能手机用户近9亿，69%的用户通过新闻客户端获取新闻资讯，成为获取新闻的第一渠道。

    当前，正能量建设须从传统媒介向互联网新媒体延伸，因此在媒体融合发展的关键之年，“两微一端”成为中央和地方传统媒体积极适应移动互联网发展趋势，向新媒体进军的主要手段。据中国社科院新闻与传播研究所今年6月发布的新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告》显示：传统媒体微博17323个；泛媒体类公众号超过250万个；全国的主流媒体客户端达231个。超过九成的传统媒体都建立了专门的“两微一端”人才队伍，作为内容选材、编辑和发布的脑指挥中心。

    主流媒体的“两微一端”高歌猛进、快速的发展，再加上其在内容上，把时效性视为竞争利器、原创性成为核心竞争力，使得“两微一端”在更好的传播正能量、弘扬主流价值观、塑造健康积极的社会舆论、构建舆论引导新格局等方面起到了非常重要的作用。

    据人民网舆情监测室等相关部门的报告显示，今年的两会报道，可以说开启了网上参政议政的新航程，以“两微一端”为典型代表的新媒体，通过受众参与、采编互动、融合传播、场景切入及跨平台联动等方式，为代表委员们打造了更多了解民意、汇集民智、互动交流的平台。全方位、立体化的报道矩阵，为受众提供了全景式的播报，充分实现了新媒体的优势。人民网、新华网、央视网等中央重点新闻网站，以图片、动漫、歌曲等多种形式和VR、H5技术报道两会盛况，更使两会重点内容被不断热议、热转。还有网站提前策划，推出《两会知识点你需要get》视频动画，以两会座次、召开时间定在3月的原由等问题为线索，为用户勾画两会知识点。

    这种“走心”的两会报道，凝聚了民气，汇聚了正能量，也传递了中国发展的最强音。

    突发事件打通两个舆论场

    同样在对重大突发事件的报道中，传统媒体微博保持着较强的议题设置能力。主流媒体的微信、客户端也表现不俗，已经成为打通官方舆论场与民间舆论场的重要力量。在一些公共事件与话题上立场鲜明，能够迅速发声，主动出击引导舆论走向。

    天津港“8·12”特大火灾爆炸事故，最早由网民在微博中发布文字和视频引发关注，而事件后续的确认、发展、定性和追责等一系列报道环节都是由传统媒体主导议程设置。马航失事、尼泊尔地震、长江沉船……也是主流媒体联合发力，满足了公众对信息获取的需求，同时以评论与解读贯穿其间，防止了舆论极端化的趋向。

    而近期对“大暴雨和龙卷风袭击江苏北部”“湖南郴州宜凤高速特别重大道路交通事故”等一系列关乎民生的重大事件报道，更刷新了重大突发事故报道模式。在江苏暴雨和龙卷风灾难报道中，“央视新闻”在直播平台进行现场直播，前线记者带领观众探访江苏阜宁龙卷风冰雹救灾现场，从救援细节入手，创新了重大突发事故的报道模式。《新京报》的《78死500伤！江苏龙卷风为何伤亡如此惨重？》，则采用3D动画的形式还原灾难现场，使得网友既了解龙卷风的形成原因，又掌握了相关的自救知识。

    主流媒体“两微一端”在舆论引导方面，更加适应新舆论环境，在语言表达和宣传逻辑方面与当下的舆论场契合程度更高，使新闻内容具有更广泛的传播力。特别是“国家队”的微博、微信、移动客户端始终占据绝对位置，在共同提升主流媒体的舆论引导能力方面，走在了媒体融合的前列。

    但主流媒体“两微一端”的快速融合、发展过程，也使得其存在着一些亟待解决的问题。正如《媒体“两微一端”融合策略研究——基于国内110家主流媒体的调查分析》一文所分析的那样：媒体的“两微一端”存在着信息过载现象，加之部分媒体服务意识淡薄，使得用户交互难以实现。除此之外，内容质量流俗，创新动力不足，经费来源受限等问题，无一不阻碍着媒体“两微一端”的发展进程。此外，中国社会科学院新闻与传播研究所所长唐绪军认为，在传统媒体大量布局“两微一端”的背后，应该看到一个隐患，即“两微一端”不是传统媒体自己所拥有的，是建立在别人的商业平台上的，这种发展前景到底如何，可靠不可靠，值得研究。他说：“新媒体的替代是非常快的，今天是‘两微一端’，很有可能明天就出现了其他新平台。”

    因此，要使其发挥更大的作用，还需加快专业人才的培养，更多的借助技术和资本优势。这样才更利于营造一个良好的网络舆论氛围，传递正声音，积聚正能量。