新闻客户端竞争进入白热化 用户争夺战以何制胜？

作 者：张意轩 岳小乔 来 源：人民网发表日期：2013-05-29

 

    掏出手机，打开新闻客户端，浏览最新的新闻资讯，已经成为北京上班族胡强每天上下班途中的“规定动作”。“我是做媒体的，随时都想了解又有什么新闻发生了。”

　　和胡强一样通过新闻客户端了解新闻的用户不在少数，其规模已经可以以亿来计。零点研究咨询集团最新调查显示，以新闻客户端为代表的移动终端渠道正在成为主流新闻信息获取渠道。新闻客户端的竞争，进入白热化阶段。

　　网易、搜狐、腾讯此前纷纷推出了自己的新闻客户端。近日，搜狐新闻客户端宣布，用户量突破一亿。业内人士惊呼：新闻客户端的美好时代已经来临。

　　除了搜狐和网易，其他的门户也在发力新闻客户端，并各有所长。腾讯新闻客户端背靠庞大的用户群和微信、QQ等强大应用；新浪新闻客户端后有老牌媒体团队和新浪微博助阵；百度新闻客户端则有百度强大的新闻搜索支撑。

　　目前搜狐新闻客户端用户破亿，稳坐第一把交椅。截止到4月，搜狐新闻客户端全媒体平台合作媒体550多家，总订阅量突破4.5亿，其中《央视财经》、《参考消息》等媒体刊物超过千万订阅量。　

　　新闻客户端的美好时代

　　网易、搜狐、腾讯此前纷纷推出了自己的新闻客户端。近日，搜狐新闻客户端宣布，用户量突破一亿。业内人士惊呼：新闻客户端的美好时代已经来临。

　　新闻客户端日益壮大的背后，是传统媒体用户加速向移动互联网迁移的现实。

　　种种迹象证实了这一点。零点研究咨询发布的“2012伦敦奥运媒体调研”报告指出，近2/3受调查用户使用手机获得奥运相关信息，超过了通过电视等传统媒体获取信息的用户数。

　　同时，传统媒体内容在移动新闻客户端中的订阅量大幅增长。《参考消息》在搜狐新闻客户端上的订阅量超过千万，《人民日报》在搜狐新闻客户端上的订阅量超过500万，超过其纸质版的发行量。

　　传统媒体用户向移动互联网迁移的背后，则是用户阅读信息习惯的变化。清华大学新闻与传播学院博士后吕宇翔指出，碎片化阅读已成为趋势，很多人已经习惯了通过在手机上浏览新闻，来打发上下班途中、排队、候车等闲暇时间。

　　传统媒体也看到了这一严峻的事实，正在紧跟用户步伐，进军移动互联网。5月1日，《央视新闻》上线搜狐新闻客户端，成为首个使用“流媒体”模板的电视媒体账号。目前，“央视新闻”已经通过其账号与网友互动调查。

　　传统媒体在行动，“自媒体”也没闲着。作为最早一批进入搜狐新闻客户端的“自媒体”，薛蛮子的《蛮子文摘》目前拥有超过245万的订阅量，程苓峰的《云科技》拥有112万订阅量。

　　搜狐逆袭网易

　　目前搜狐新闻客户端用户破亿，稳坐第一把交椅。搜狐是如何超越的？据搜狐集团副总裁、搜狐新闻客户端的总负责人方刚介绍，搜狐抓住千元智能机普及的机会，通过与手机厂商、应用商店的合作伙伴推广，迅速提升了激活用户数。

　　此外，人民网专栏作家张书乐认为，搜狐新闻客户端主打“移动报刊亭”概念，将平台做大做全，把各传统媒体都揽入自己怀中。用户可以自由“订阅”各大报刊和媒体的新闻，这也成为搜狐新闻客户端的制胜关键。

　　网易新闻客户端则在原创及独家内容建设上发力。2012年，网易上线了9个原创栏目，包括《轻松一刻》、《今日之声》、《易百科》等。据网易内部透露，《轻松一刻》目前有超过500万的日点击量，《今日之声》、《易百科》等日点击量也都在百万级。

　　“像网易这样打内容牌的好处是，内容壁垒一旦形成就很难被破坏。”张书乐认为，“像搜狐一样做平台，内容源会越来越多，但比较难让用户保持黏度，订阅了不一定常看。”

　　孰优孰劣，孰胜孰负，目前还很难说。

　　新闻客户端之争，以何制胜？

　　除了搜狐和网易，其他的门户也在发力新闻客户端，并各有所长。腾讯新闻客户端背靠庞大的用户群和微信、QQ等强大应用；新浪新闻客户端后有老牌媒体团队和新浪微博助阵；百度新闻客户端则有百度强大的新闻搜索支撑。

　　最终各家将靠什么取胜？吕宇翔认为，“内容为王是新闻竞争中颠扑不破的真理”。在他看来，谁能把内容做好，谁就能占得上风，在移动互联网市场上多分一杯羹。在这方面，网易“有态度”的新闻给他留下了较深的印象。

　　网易新闻客户端“有态度”的编辑理念，在“另一面”栏目得到了集中体现。《朱令案：人人皆可指证“凶手”》、《万能板蓝根：欺骗甚于治病》、《清理加价打车，司机乘客双输》……仅从标题中，就能看出编辑犀利的观点、鲜明的态度。

　　所谓内容为王，吕宇翔强调，不仅仅体现在信息呈现上，更体现在时效性、互动性等方面。举例来说，5月3日下午，山东一直升机撞断高压线坠毁。这起突发新闻，网易新闻客户端13时48分发布，引来6873个跟帖。搜狐新闻客户端13时59分发布，1776个留言回复。

　　吕宇翔指出，在移动互联网时代，新闻的时效性已经精确到分秒，仅仅一分之差就可能会导致用户流失。而通过跟帖互动，网友在碰撞中得到交流，会产生很多有意思的评论，成为新闻的一种延伸。

　　除此之外，吕宇翔认为，用户阅读体验也很重要。比如，搜狐的编排模式，左边文字，右边配图，更符合一般阅读习惯。在不关闭的状态下，重新进入网易会显示离开前的页面，更符合阅读心理。

　　这些看上去不起眼的细节，在吕宇翔看来，有时候可能会决定用户最终的选择。“在移动互联网市场，传统的PC思维是行不通的。”吕宇翔说，“移动端有自身的特点，用户对移动端有不同于PC的预期，只有遵循移动思维和用户需求，才可能在这个市场上取得一席之地。”