夏乐蓓：中国企业的生态圈

作 者：石丹 来 源：商学院发表日期：2015-05-18

　　几年前，一本为名《创业的国度》的书将“以色列式的创新”带向我们。如果现在再写一本类似的书，主角应该会变成“中国”。当“创客”之风吹起、当“大众创业，万众创新”的口号得到更多响应后，“复杂与机会”不再是一些跨国公司形容中国市场的关键词，取而代之的是“创新、协同与机遇”。但这并不意味着跨国公司在中国市场发展的挑战会减少，相反，会需要它们投入更多的精力和心思，真正融入到中国企业的生态和发展中去。“中国的市场就是全球市场的缩影，中国占据全球消费电子的大部分市场，中国的设计研发和制造能力与全球市场密切相关，未来技术的生态系统正在中国形成。”英特尔公司销售与市场事业部副总裁、中国区总经理夏乐蓓这样认为，“这里充满了机会,也充满了挑战。”英特尔工作20年的经验告诉她：面对挑战，不轻易说不。接受和拥抱它，它会还来惊喜。“只要你愿意接受更大的挑战就一定可以拥抱更广阔的世界。”

　　不轻易说“不”　　夏乐蓓的职业生涯始于英特尔，让她对这家公司着迷的原因主要有两点：在她刚加入英特尔的时候，公司正处于转型期——从对企业客户的关注开始转向影响更多消费者，“intel inside”也是那个时候提出的。“公司开始要学会去打动消费者，不确定性和变化性给工作增加了很大的兴奋度。”夏乐蓓回忆说。第二点则是她对不同文化的热爱：有着印度血统的夏乐蓓在美国出生长大，却又很喜欢日本文化，大学期间曾经在日本生活了一年，之后回美国继续完成学习，继续学习日语的同时又开始学习西班牙语，“如果能亲身体验不同的文化，会让我很兴奋。英特尔是一个全球化的公司，让我可以有机会去世界各地体验不同的文化。”这种好奇、勇于尝试的性格也帮助她在面对选择的时候更加果断。“但不意味着内心真的不纠结。”夏乐蓓坦言，“面对老板给出的新挑战，‘没有经验会失败的’这种声音在心中回响。但我要求自己不轻易说不，事实也证明每次我迎接了挑战，它就还给我更多的可能性。”这也让夏乐蓓从一个默默无闻的普通员工，成长为事业部负责人、再到中国区总经理。如何拥抱挑战？夏乐蓓学到两个重要经验：坚持自己认为对的；更多包容和耐心。对于前者，夏乐蓓的体会来源于互联网泡沫时期的英特尔，一方面看到互联网的泡沫破灭，一方面又看到每天有新的IPO和商业模式出现，这也让英特尔坚定了对创新的投入，使得技术可以一直领先。事实也证明了这种对技术创新坚持的意义：涵盖了可穿戴设备的物联网会是未来最主流的技术与消费趋势。其中涉及的人与机器的手势和声音等各个维度的深度交互；3D技术的输出输入；无线的充电、传输、显示技术；设备之间的互相连接，都需要强大的计算性能和尽量低的功耗。这是英特尔的技术优势，也是其有望在移动领域跟先发的对手，诸如高通、ARM那里扳回一局。包容和耐心则得益于夏乐蓓的工作地点和职责不断变化，这也成为她认为的领导力的关键词。“在我成长的过程中，学校一直在教育我们明辨是非，用正确的方法做事。但在亚洲，很多时候没有一个绝对‘正确’或‘错误’的标准，只是方式不同。”夏乐蓓说，“这种处事原则不仅用在职场中，更用在看待不同市场上”。在2014年升任中国总经理之前，夏乐蓓在中国服务了三年联想。联想是一家跨国公司，也更是一家“中国”公司，夏乐蓓在联想集团总裁杨元庆身上看到的是“勇敢却不冒失，善于抓住眼前机会通过创新驱动发展”，而联想集团副总裁乔健对她而言亦师亦友，“我们每两个月喝一次咖啡，她会给我很多有价值的建议，在跨国公司、中国文化、成功秘诀等诸多方面，她都给了我很多启发。”现在回看当年接受了到新加坡、到中国的挑战，夏乐蓓觉得幸运，“踩上了公司和时代的节拍，从中国影响全球。”这对一个主导中国业务的管理者来说，充满期待。

　　移动是计算的未来　　《商学院》杂志曾经采访过曼彻斯特商学院Global MBA管理经营学、战略学教授 Patrick McNutt，他表示，“未来，是移动终端的时代，它可以带来任何功能，随便你给它取什么其他名字。我称未来的设备为smin，也就是small（小），thin（薄）以及mobile（移动）。在技术博弈中，竞争可能在任何时间从任何方面出现。而移动则是计算的未来。”这也正是英特尔对未来的重要判断之一。2014年，英特尔对公司架构进行了调整，将PC和移动部门合二为一，“我们的愿景就是将计算和通信做更好的结合，为合作伙伴和消费者提供更好的服务。”夏乐蓓说，“整合之后的英特尔将会在移动领域具有更强的竞争力。”移动格局的演进及智能互联设备的激增，使得设备间的连接和实时数据保护成了关注点，如何能加快个人计算体验、服务并能安全进行交互，这是包括英特尔在内的世界上仅有的几家能提供端到端解决方案的公司能做的。在夏乐蓓眼里，这就是英特尔新的竞争优势。“英特尔在移动世界的‘终端领域’、‘网络连接’、‘云和数据中心’这三个层面都跟中国伙伴有着广泛的合作。这不仅仅是赢得生意，更是共建生态圈。”夏乐蓓认为，中国在新兴技术领域构建的生态系统将在两个方面发挥巨大作用。一是在打造本土独特产品和品牌方面，二是中国将在未来成为全球技术发展和设计的中心，中国的设计、研发、制造和创新速度将会影响世界其他地方。因此，进入中国新兴技术生态系统，自然成为英特尔等企业全球目标的重要组成部分。“生态圈”意识让英特尔眼里没有大公司和小公司之分，甚至没有公司和个人之分，只要在生态系统里，都应该 被“圈”入。这也使英特尔将投注在中国深圳为代表的生态圈列入了全球战略中。这是英特尔全球移动追赶战略的关键。2014年5月，英特尔宣布了跟国内出货量第一的平板电脑厂商瑞芯微的技术授权等深度战略合作; 随后，在深圳成立智能设备创新中心，并投资1亿美元设立中国智能设备创新基金；同年9月又向拥有锐迪科微电子和展讯通信的中国最大芯片设计公司紫光集团投资了15亿美元。我们也看到英特尔在“创客”项目上的升级：2015年4月，首个“英特尔众创空间加速器”计划在中国正式启动。英特尔将投资人民币1.2亿元，携手合作伙伴实施这一计划，通过建立联合众创空间、线上创新中心，以及创投与产业孵化“三级推进”模式，从创想到创客、从创新到创业提供全程价值输出，参与到中国的“创客”大潮中。“英特尔众创空间加速器”计划采取“三级推进”模式：第一级，建立“联合众创空间”。英特尔将在2015年内设立8家“联合众创空间”，与政府、大学、科研机构和创客社区合作建设。第二级，建立开放的线上创新中心。这包括，英特尔最新赞助并联合创建的开放在线众创空间“创客大爆炸”，并将整合“英特尔®硬享公社”、“英特尔®开发人员专区”等已有平台资源。第三级，创投与产业孵化。英特尔将为有潜力的创客和他们的初创公司提供创投和产业孵化服务。这包括设立首个“英特尔投资中国天使基金”，总额人民币8,000万元。事实上，无论是从大型合作伙伴还是从个体身上夏乐蓓都看到了“创新”的元素。“我曾去过中国许多地方旅行，途中见到中国企业设计制造的机器人、智能设备等创新产品，中国企业有快速研发创新能力。还有一些具有创新精神和实践的创客。”夏乐蓓说，“未来技术的生态系统正在中国形成。在PC和平板时代，中国的厂商更多是为中国市场提供服务，但是在物联网这个新领域，中国厂商的创新则能够布局到全球市场。”

　　投注更多女性视角　　作为女性管理者，夏乐蓓总是会被问到关于女性领导力的话题，但在夏乐蓓看来，女性和男性确实有明显差异，但最有力的领导层应该是多样的、包容的。并且，女性的角色和视角也越来越成为科技公司需要重视的关键点了。当外部市场发生巨大挑战和机遇的时候，英特尔激活内部的方式之一，便是投入更多资源在女性员工身上。在2015年的CES上，英特尔对外宣布投资3亿美元致力于培养女性和少数族裔的工程师。夏乐蓓说，“我认为这对整个产业都是件好事，因为这不仅包括在科技公司工作的女性员工，更包括对科技、工程、数学感兴趣的女性甚至女性网游玩家、女性极客。”夏乐蓓和英特尔发现，更擅长于沟通是女性的优势之一。而且，我们也看到越来越多的电子、科技产品的购买决策来自于家庭或者朋友中的女性成员。也正因如此，夏乐蓓在升任英特尔销售与市场事业部副总裁兼中国区总经理后，重要的职责包括整个业务和市场与沟通两大方面：在业务方面，主要负责为企业级客户进行产品定位;在市场与沟通方面，主要负责为具体的消费者进行产品定位，通过和大客户的合作，力图让英特尔这个品牌在消费者和市场中排在首要位置。英特尔中国的业务单元基本是男性主导，且多数是工程师。他们更擅长技术和产品，专注于技术本身，对于具体消费者，比如年轻的群体、在校大学生的感受，他们无法产生共鸣。因此，英特尔在中国设立了一个专门负责消费业务的市场部门，主要由年轻人组成，女性比例更高一些。“优秀的市场方案一定是这两个群体的协同：理性的技术+感性的描述，让消费者产生感性的冲动，又能展示产品的良好性能。”夏乐蓓履新中国区总经理的职位还不足一年，但对这个新职位和新职责，夏乐蓓满怀信心：中国正在形成的未来技术生态系统，将使中国有机会成为新兴技术领域的领导者。在物联网、智能穿戴等新兴技术领域，中国面临巨大机会，而且是中国从一开始就领跑全球的机会，“我有能力连接英特尔与中国，确保中国英特尔和合作伙伴的努力成果，能够对英特尔总部在全球的布局上有重要的影响力，而我已经看到此事正在发生。”