针对“90后奶瓶族”的营销启示

作 者：宋玉锋 来 源：中国营销传播网发表日期：2016-01-25

　　如果要问：婴幼儿护肤用品、日常用具，比如宝宝霜、奶壶等，都是卖给谁用？人们肯定都会不假思索的回答：肯定是婴幼儿用啊。这个答案对，但也不全对。为什么呢？如果在以前，这些婴幼儿用品当然都是给婴幼儿用的，但现在不同了，80后一代，还有主张“我”时代的个性消费心理消费者，90后奶瓶族，回归童年、崇尚扮酷的消费心理，他们的出现，大大改写了当今市场的消费格局，尤其是在婴幼儿用品市场，一大批特殊的“大孩子”消费者也成了婴幼儿用品的忠实消费群。所以，在生活中，我们经常可以看到这样的情景，一不小心，你会发现有的女孩擦在脸上的竟然是宝宝霜，再一不小心，你竟然还会发现有都可以飞起来的孩子还拿着一个奶瓶，但他们绝不是在喝奶，而是喝水。这是一种有趣的现象，但也一种消费现象，在此，我们做以简单的剖析。

　　一、“大孩子”婴幼儿品消费群的特征分析：

　　1、年龄特征：集中在10——25岁之间初、高中生、大专院校学生和步入社会不久的小女生以及小男生；

　　2、性别特征：以女性为主，家庭条件优越，从小娇生惯养、讲求档次和品质的男性也有一定的数量。

　　3、消费特征：有一定的零花钱和经济能力，有一定的消费主见和消费能力；

　　4、心理特征：爱美、扮酷，崇尚个性和自由。

　　二、“大孩子”婴幼儿消费者的消费心理分析：80后、90后的女孩不知道从哪里来的谬论，自以为用奶瓶喝水就可以瘦脸，其实也就是一种爱美心理的促使。同时，她们嘴里吸着奶嘴，也可以扮酷、体现个性。具体来讲，可以分为以下二类：

　　第一类可谓是爱美女性：追随着时尚，追随着潮流。认为流行的东西就是好的，所以当这股奶瓶风刮起来的时候，她不管是对是错，只是一味的追随，这也就是所谓的时尚派！其实这就是一种标新立异，寻求与众不同。这部分人群当中，普遍存在一种“别人有我也有”的跟风心理。从表象来看，缺乏一种社会责任感，从长远来看，对个人的价值观判断不会造成影响。当然，社会应该多引导他们形成独立的人格，积极向上。

　　第二类是寻求心理回归的女性：她们的行为有可能和追风的、爱美的女性有所不同。这要追溯到他们儿时成长的经历或者是在某些方面亲情的缺失使之她们无意间找到可以释放情感的一件东西，它又原始又童真，也是一种不成熟的心理因素。这种现象需要一个长时间的观察期，如果大学女生在毕业之后仍然无法排遣内心的压力，一直到走上社会还是希望寻求心理上的呵护，不愿接受挑战，肯定不好，但如果大学女生能在走上社会之后，逐渐摆脱这种心理暗示，那现在这样的行为也无伤大雅。其实这是个人一种玩世不恭的表现。同时，也反映这部分人的一种游戏或者逆反心理。在闲暇的学习之余，奶瓶现象也暗合了他们释放压力的心理。另外，用奶瓶喝水也符合青少年的基本习惯，因为她们喜欢模仿，喜欢追求一种风潮，方便携带，干净卫生。当然，还需说明另外一点，就是这部分人还留恋孩提的那种“回归心理”。追求时尚，一定要有正确判断，要健康。总之，这种现象它能够在大孩子的行为上流行，这本身就与社会有关，有些扭曲的思想经过包装可能会显现出所谓的新颖、流行。如果一味的不加思索去效仿，那个人的思想价值观又在何处体现呢？

　　三、针对“大孩子”婴幼儿用品的消费启示：这种消费现象、消费心理的存在和出现，对企业而言，对营销From EMKT.com.cn界人士而言，就应该积极的引起重视，并针对这一消费心理和现象，有针对性的设计产品和展开营销行为，那么一定可以开辟出一个全新的细分市场出来。同时，值得我们注意的是：市场环境日新月异，消费心理不断变化，做为企业和营销人士就应该及时注意这种市场行为和习惯的变化，及时发现消费趋向，并及时调整策略和方向，才可以紧紧抓住市场的动向。从市场中来，到市场中去，做营销、做市场、做策划，都应该多到市场一线中走走，多到消费者群体中转转，了解他们的想法和习惯，而不是坐在办公室中靠想象和分析，只有这样，才能创造出更多受到消费喜欢的产品，做出更多的成功案例出来。在为永利复合肥的产品定位中，我们就是实实在在的走到市场一线当中去，走到农民消费者朋友当中去，从他们中间得到了大量一手资料，才成功的提炼出“活土疏松”的概念、卖点和定位，并一举大获成功，也充分说明了这个问题。无论是现象，还是事实，都给我们一个启示：只有充分、深入了解市场，才能完全取胜市场。