2005年3月，英国电信（BT）正式宣布华为成为其合作伙伴，BT成为华为在欧洲的第一个大客户。

公开数据显示，从2011年开始，欧洲及中东非洲市场的销售收入就一直占华为全年销售收入的三分之一还多。

华为常务董事、战略Marketing总裁徐文伟在华为2016年欧洲创新日接受媒体采访时谈到，“我2005年到2008年任职欧洲区总裁，当时我们刚刚进入欧洲市场，华为完全是凭着创新，尤其是帮助客户成功，以及帮助客户解决当前存在的问题和困难才能走到今天。”

如今，欧洲市场已然成为华为业务开展的重地，其多项创新业务首单落地欧洲，比如第一个分布式基站、第一个2G、3G合并基站商用地点在德国；同时，华为的全球能力中心、财务中心以及风险控制中心都设在了欧洲；从销售收入贡献来看，欧洲更是举足轻重。

实际上，欧洲运营商市场是一个高门槛市场。当年，华为在BT眼里也只是刚刚及格。在BT对合作伙伴的前期考察中，大概有13项内容，从业务到战略、道德采购等等方面进行“体检”。同时不仅包含企业自身，还对该企业的供应商和分包商也进行“体检”。

华为员工张建岗回忆，BT事先没有和华为沟通就随机抽查华为一定比例的员工，用自己的翻译独立访谈和各功能部门业务交叉验证。认证涉及华为业务管理的13个方面，覆盖了从商业计划、客户关系管理到企业内部沟通的纵向管理过程，以及从需求获得、研制生产到安装交付的横向管理过程的所有环节。而“道德采购”项的考察，BT对华为办公和整个员工出入的场所是否符合人身安全进行了考察，认证官甚至还去了员工食堂和厕所进行了认证。

经过两年时间的考察认证，华为最终与BT正式签订了合同。英国电信成为华为开拓欧洲市场的重要节点。

2003年之时，经历IT泡沫破灭的欧洲运营商压力陡增，为节省投资和运营维护成本， 采用新技术成为运营商当时的选择。如今它们又来到数字化转型的十字路口，物联网对连接能力和效率的要求越来越高，今天的华为不再单打独斗，而是采取融入欧洲产业链的方式，实行“你中有我，我中有你”的策略，来发展其三大业务。

徐文伟表示，“欧洲在基础技术研究方面功底和积累深厚，但在商业的理解和产业的发展方面，相对薄弱一些。华为在整合产业链的能力，尤其是华为对未来产业的发展经验是非常丰富的。华为在欧洲不仅仅是取，更多的是给，带领产业的发展方向，带领欧洲的企业或者研究机构取得商业成功。”

此前不久，华为收购了一家英国做物联网芯片的小公司，收购之后华为利用这个技术平台，加上其对运营商业务的理解，进行了二次开发。

“支持了欧洲整个IOT（物联网）的产业链，如果华为不做这个事情，实际上它连这个产业最核心集成的芯片都没有，看起来是收购行为，但是把华为的技术和华为的行业经验加进去，对欧洲整个IOT的产业有很大的贡献；华为和运营商在这个芯片基础上开发了NB-IoT（窄带物联网），这个技术可以实现任何一个角落都可以有物联网的联接，这样在物联网，在云方面就打开了很大的空间。”徐文伟说道。

华为第一个分布式基站落地欧洲，是基于欧洲有很多古老建筑的考虑，隔建筑找站很困难，而分布式基站采取将光纤拉到屋顶上，加一个放大器把基站建成，这样做运营成本降低了30%，通过技术创新，分布式基站最后成为行业基本的标准。

徐文伟告诉记者，华为“以客户为中心”的理念始终不会改变，但是仅仅卖设备已经不能满足双方长期战略合作的需求，华为通过利用自身对研发，对基础研究，对行业的发展深刻洞察和经验结合欧洲企业的优点，共同打造新的产业链，同时做大产业链。

“华为走到今天已经没有领路人了”，徐文伟提及此前被广为传阅的“华为感到迷茫”时如此解释。徐文伟透露华为将加大在基础研究方面的投入，目前其基础研究占研发费用的10%左右，以后这个比例将会达到20%，甚至30%。

“对未来行业的变化，因为没有领路者了，所以需要共同探索。探索的前提是，首先要有很强的基础技术研究。”徐文伟说道。他特别举例，华为发布了全球第一个2G、3G、4G合一的基站，而数学上的突破成为其在研发过程攻克技术难题的关键。

目前，华为在欧洲基本上与所有主要的运营商都建立联合创新中心，同时在欧洲设立了数学研究所、美学研究所等进行基础研究。