新iPhone上市会让富士康迎来新一轮的“用工荒”吗？
来 源：HR沙龙发表日期：2018-09-13
新iPhone上市，在接下来的几个月内，中国制造会迎来一段非常忙碌或者说忙乱的日子，之所以说忙碌，是在于苹果的订单量常常大得吓人，而之所以说忙乱，则在于连同富士康、和硕、绿点科技等制造业巨头都可能遭遇“用工荒”。随着智能手机市场意兴阑珊，新 iPhone和其他一些热门机型都遇到了创新瓶颈，显然，这对于品牌商、评论家和消费者都是一件非常挣扎的事儿，但代工厂面对如此局面却是纠结的，一方面，他们也担心“创新乏力”会影响新 iPhone的销量，订单情况不容乐观；另一方面，他们又暗自庆幸：去年的制造工艺还能继续使用，这可以大大降低自己的运营成本。从目前的状况看，这些代工巨头的制造流程、设备、土地都应该不是问题，但他们依旧需要面对“普工资源”的相对短缺和深度挖掘，事实上，这已经成为中国制造业最大的挑战。
过去30年，中国人口红利渐渐消失，制造产业链也在逐步升级，但显然，两件事的节奏并不匹配，仅一个时代的转变就带走了人口红利，可产业链升级，比如自动化、人工智能，则至少需要50年甚至更长的时间。
在这种特殊的过渡阶段，宏观上的用工荒是在所难免的，但世界依旧需要中国制造，我们自己也需要“创造就业”拉动内需，而用工荒又不止于宏观范围，或许，它更应该是成为一家企业，一个地区，一代人的局部话题，也唯有如此，才能找到更好的解决对策以及接下来的行动方向，谨记：谁能更早地读懂未来趋势，谁就更有希望活下来。
性能过剩，人海战术无法应付新时代产品？
先说一个简单的逻辑，用工荒应该和两个因素有关，一个是用工的需求量，另一个则是可招募到的人力，当前者大于后者的时候，用工荒就出现了，而且用工荒只会出现在特定时间段和特定的产业链下，比如沿海和北方的一些小作坊，从来不会出现用工荒，毕竟，用工的需求量太小，一些家族式作坊常常只靠“亲戚朋友”就能搞定，他们甚至能等着儿女们长大之后，再招募人力，因缺乏新闻效应，没有记者愿意报道这样的作坊。相比之下，新 iPhone以及其他的知名企业则更容易获得关注，他们也确实在特定时间段存在“用工荒”现象，所以，笔者更倾向于在特定的背景下谈论用工荒，而不是高喊一嗓子“中国制造业缺人，或者中国年轻人不愿意工作”之类的粗犷评论。
以智能手机产业链举例，如今手机己经彻底成为人类离不开的智能终端，越来越多的功能被堆砌到这个平台上，而且为了争夺市场，以 iPhone为首的手机不断地叠加过剩性能，尴尬的是，有些功能虽然不容易被普通消费者察觉到，却会给整个产业链带来巨大的挑战，比如自 iPhone7开始，苹果就设计了双摄像头，因相关制程非常敏感，头发、灰尘、汗液都会影响到摄像头的功能，这就需要建制无尘室，安排无尘环境的维护者，无形中增加了基础人力需求。类似例子不胜枚举，包括测试人耳无法捕捉的音频，模拟手机在海拔2000米以上的性能变化，还要把手机扔到游泳池里，观察其防水状况，更微妙的是，这些用工需求不会下子冒出来，而是经年累月、温水煮青蛙式地增长，当产业链觉察到的时候为时己晚，更不可能在短期内上马机器人。
事实上，从功能机到智能手机，从第一代iPhone到现在的最新款，产业链的用工需求已经大幅增加。相关数据显示，摩托罗拉、诺基亚的组装线仅仅需要50个人左右，第一代 iPhone大概需要200人，而如今最烂的智能手机也需要500人以上，就更不要说新iPhone的最炫酷工艺了。或许，只需要去上海、郑州的iPhone Town内瞧上一眼，就能彻底领会到什么叫“来者不拒”的招募需求了，到处都是people mountain people sea.
此外，无论是河南郑州，还是上海、昆山、成都等地的iPhone Town，都不是随时处于用工荒状态，事实上，除了新 iPhone上市的前后两三个月，其他淡季的iPhone Town经常会有“人去楼空”的萧条景象，而这也是近几年才有的状态。早在乔布斯时代，苹果走的是绝对精品路线，采用的是饥饿营销，如此模式下苹果完全控制着订单数量，整个产业链处在非常稳定的状态，管理者、基层员工以及其他生产资源的准备都是按部就班的，员工可以拥有一份稳定的工作，操作技能和人际关系也会随着时间而成长，但在库克时代，苹果已然放弃精品路线，同年推出2款甚至3款的新产品；另一方面，Vivo/OPPO/华为等竞争对手日益强大，有些产品像极了iPhone。金秋发布会之后，苹果需要趁着“消费热情”尚
未褪去，快速出货，否则，错过这个黄金时段，他们的产品就再难引发销售狂潮了。总之，市场竞争加剧，导致产业链中出现巨大的高峰和低谷：订单稀缺时，一片哀鸿遍野；订单增长时，又难免遭遇到“用工荒”。
时代变迁，新一代员工不喜欢工作？
产业链不稳定的状态，正如社会的动荡时期，事实上，在战争岁月，普通人很难有心思考虑职业规划、财富储蓄或者管理身体减肥的事情儿，小人物更乐于找一些战争波及不到的地方，躲猫猫起来。同样的道理，当手机产业链不稳定，iPhone Town自然不会成为和平之地，年轻人每隔5个月就不得不考虑“回家收麦子”，如此工作自然不会吸引“有志向”的年轻人，更何况，制造流水线上的工作本身单调、枯燥，有的只是贴一块胶纸或者锁一颗螺丝，所谓的技能只不过是“长期憋尿”的能力。笔者在其他文章中已经多次提及，这种模式师传于日本电子企业，把一项复杂的工作分解成简单工作，以便最大化提升效率，在某种程度上讲，自然人类员工能力已被流水线无限抑制，也就很难“向上流动”。
现在，社会上有一种主流观点，认为自90后开始的新代员工，已经不喜欢工作，这个特点造成了现代制造业的“用工荒”，但笔者认为，从来没有哪一代的员工喜欢工作，人们却依旧要花费80%的时间来上班，以养家糊口和培养安全感，新一代员工只是不想来制造业，或者说，制造业给不了他们想要的薪水和安全感。
如前文所述，流水线工作极大地抑制了员工的主观能动性，自然地，薪资待遇上不会具有优势。类似富士康、和硕和绿点科技这样的大型企业，尚能按照国家法律，支付足额的加班费和五险一金，但最基层员工的收入只能应付日常开销，不太能奢望买房、买车之类的高级生活，而作为制造业经营者也一直在思索，如何提高员工待遇，可地球人都知道，这个行业的利润率低得可怜，贸然地提升工资只会自取灭亡。如今摆在中国制造业面前的路，只有提高自动化程度，持续地用机械取代人工，郭台铭8年前就曾喊出百万机器人计划，正是看到了时代大趋势；而基层员工们则需要快速确定发展方向，然后进行深耕，只有自己的技能同时代需求匹配，才不担心丢掉饭碗，不至于同浮萍一样漂来漂去。
笔者认为，传统的流水线工作正如黄包车夫、BP机电台，一定会逐步变革，甚至被彻底取代，现在阶段性的“用工荒”只是这种变革的症状之一。企业经营者理性、全面、客观地看待这个现象，或许更有利于调整自己的发展方向，普通人也如此。（科技新发现康斯坦丁/文）
本文关键字：iPhone 富士康 用工荒
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