评论：支付宝提现收费标志移动支付进入成熟期

作 者：江德斌 来 源：证券时报发表日期：2016-09-13

　支付宝发布公告表示，因综合经营成本上升，自10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。在用完基础免费额度后，用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。支付宝方面表示，最终选择对提现而不是在其他环节收费，是因为用户用支付宝支付的频次比提现高出很多。

　　在微支付提现收费后，支付宝曾经一度许诺继续免费，但如今也步入后尘，开始了提现收费的模式。其实，这个做法并不意外，支付宝提现收费乃是必然的。毕竟目前在移动支付领域，微信和支付宝占据了九成的市场份额，处于绝对垄断地位，它们基本掌握了行业标准，连来势汹汹的苹果支付都未能构成威胁。如此一来，在移动支付市场格局已定的情况下，提现收费将成为行业标准，其他支付企业是否跟进，都无力阻碍。

　　自3月1日微信支付提现收费后，用户虽然有诸多抱怨，但没有多少人放弃不用，微信支付依然保持快速增长，用户也逐渐习惯提现收费。由于微信已形成一个完整的生态圈，加上合作商户不断增加，便利性大大增强，用户使用微信支付的习惯已养成，对提现收费的敏感程度则下降了。

　　由此可见，提现收费模式并未影响移动支付的发展，支付宝正是看到这一点，才放弃了继续免费的立场，转而加入提现收费的队伍。毕竟，支付宝、淘宝、天猫等阿里系具有强大的消费商业基因，用户黏性很大，不用担心用户因提现收费而脱离，反而可以借此机会，将大量资金沉淀在阿里系里。最关键的是，在微信和支付宝都收费后，用户没有其他更好的选择机会了，也只能被动接受这个结果。

　　目前腾讯系和阿里系均布局了金融业务，除了不能公开吸收公众存款外，其他业务基本都能涉足，形成了完整的金融生态圈。微信支付和支付宝是其中最关键的环节。通过提醒收费模式，将用户资金留在自己的金融圈体内，实现资金的充分利用，培养用户对移动支付的忠诚度，也就是顺理成章之势。

　　免费是互联网企业竞争的法宝，但也是一把“双刃剑”，会损害到企业利润，必须找到长期盈利模式，才能为用户提供持续服务。提现收费代表移动支付初步成熟，市场培育期已安全渡过，企业开始追逐利润。用户不必太过担心，毕竟移动支付是以小额消费为主，资金量大的业务需要走银行通道，而银行正在推行电子支付免费，也可以作为一个替代品。当然，互联网技术在不断进步，未来或许还有新的支付模式诞生，取代微信支付和支付宝的地位，也未可知。