北京国美总经理刘永刚表示，将采用“网上比价，店内下单”。全线产品都将参与与京东的大战，全国如此，线上线下将实现同价。此外刘永刚还表示：这一次京东破坏了整个上下游的供应链，我们是师出有名，供货商没有埋怨理由。国美还称，接受价格举报，一旦举报店面价格高于京东商城属实，将对消费者奖励1000元。

　　苏宁：战火燃烧至线下，“这是好事。”

　　2012年8月16日，苏宁电器宣布，除了电脑和通信类产品，北京地区的传统家电畅销品牌型号也将实行线上线下同价。“战火已经从线上燃烧至线下了。”苏宁北京市场部相关负责人表示，“这是好事。”至于这场价格战是否对供应商有影响，苏宁电器北京市场部相关负责人表示，定价权还是在供应商手里。苏宁作出线上线下同价举措并不是临时的，在一个月前就与供应商沟通过了，双方共同承担促销的返点。根据苏宁电器提供的数据，截至2012年8月15日18:00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，页面浏览量增长了12倍，而整体销售规模则同比增长了10倍。

　　京东：被指频缺货，称正全力补货

　　2012年8月16日，针对“送货迟缓，缺货频发”等网友质疑，京东回复称，由于2012年8月15日销量火爆，京东出现部分大家电商品缺货的情况，目前正在全力进行补货。京东认为，未来，价格战将成为常态，线上渠道将成为消费者购买大家电的主流渠道，呼吁广大消费者去网上购买大家电，因为线上渠道价格更低，同时消费者无论在线上还是线下渠道购买大家电，配送、安装和售后都是由第三方公司承担，因此服务完全相同。至于网上大家电便宜不便宜，京东称要用数据说话。

　　当当网：甘心为线下实体零售擦皮鞋

　　2012年8月16日，京东CEO刘强东继续了之前积极攻势。2012年8月16日一早，他就在微博上宣布，“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了，2012年8月16日上午11:00-12:00，直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。”刘强东还表示，“已经在2012年8月14日之后下单的用户，无论是否付款，都将获得一定补偿。”其他电商继续跟进。当当网CEO李国庆称，愿意配合国美将电子商务定位到零售业补充地位，期待“国美大家电采购价格优势转化为当当网的优势”，称“线上电商要甘心扮演为线下实体零售擦皮鞋的角色。”当当还以3C家电单品为主，打出低于京东价的口号迎战。2012年3月，当当和国美完成合作框架签署，2012年3月月末当当进驻国美开卖家电。

　　商务部：应维护消费者和供货厂商的合法权益

　　2012年8月16日上午，商务部召开新闻发布会通报2012年1-7月我国商务运行情况。针对目前备受热议的电商巨头爆发价格战的问题，商务部新闻发言人沈丹阳指出，关于所谓的“电商巨头”价格战，商务部已经注意到个别大型电子商务企业竞相采取降价方式开展销售活动，并将继续关注此事的进展。沈丹阳表示，商务部认为有关企业不论采取何种方式开展销售活动，都必须严格遵守国家法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序，共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。不论采取何种促销手段，都应努力提升管理和服务水平，积极保护消费者和供货厂商的合法权益，履行好企业社会责任。

　　专家说法

　　“实体店好日子一去不复返”

　　中国电子商会副秘书长陆刃波表示，随着电子商务模式的成熟，家电连锁的商业模式也在发生着改变，但这种改变不会很快。未来的趋势是电商逐步上升，实体店功能发生改变，除了注重消费者体验，实体店也将向线上一样渐渐去电器化，引进更多品类的产品。对于供应商来说，渠道的多元化也将使得其话语权更多，而不是随着价格战丧失话语权。家电专家刘步尘认为，家电连锁实体店的发展在2012年出现了转折，根据国美苏宁2012年上半年财报，净利润出现了下滑，甚至亏损。这说明实体店快速发展的时代已经一去不复返了。一方面是因为电商分流了客户，另一方面是因为如今的商业环境不好。实体店大规模开店也不现实了，边际成本越来越高。在一二级市场，门店的覆盖率已经很高了，再开的话很多都是无效门店。而在三四级市场，消费者分散，消费半径大，连锁店进去的成本太高。“实体店跑马圈地的开店模式已经不现实了。”

　　几大电商都将从中受益

　　经纬创投分析师张胤表示，价格战目前仍是电商最有效的营销方式，通过此举吸引眼球、增加销售，从这个角度上讲，几大电商都将从这场价格战中受益。他表示，价格战凸显了电子商务行业没有合理的商业模式，这场价格战不会持续太久。

　　涉嫌违反《反不正当竞争法》

　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，目前的价格战涉嫌违反《反不正当竞争法》第十一条，“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品”，以及《价格法》第十四条，“经营者不得有下列不正当价格行为，包括为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益。”邱宝昌说：“要尽快出台电商经营者之间公平竞争的原则和规则，用法律约束不公平竞争。”