网购行为决策的关键性因素正在悄悄改变

作 者：李路 来 源：腾讯科技发表日期：2013-04-29

　　《连线》杂志（Wired）近日发表分析文章称，随着图片分享和社交网络催生了新的购物习惯，电子商务以往依靠的关键词搜索模式正在悄然改变，提供图片等更加直观的购物体验已渐渐成为商家的制胜法宝。在网购行业发展的最初15年，关键词搜索是不可或缺的重要部分，卖家为了在搜索排名中占据榜首费劲心思，而买家在这种情况下则毫无主动权。不过，电子商务依靠的这种关键词搜索模式正在慢慢发生改变，卖家开始向购物者提供更加直观的购物体验，消费者可以浏览好友和同事所喜欢产品的高清图片，并点击购买，这种方式似乎更加便捷。随着图片分享和社交互动带动新购物习惯的产生，这为Pinterest等图片社交分享网站带来了一个全新的收入源，而且恰巧这类网站目前大多都还没有成形的商业模式。此外，这也使得网络卖家大大节省了在优化搜索结果上所花的时间，转而花更多时间来美化图片以吸引消费者。Curalate是一家运用图像识别技术来跟踪Pinterest上发表的具有品牌标识图片的公司，该公司CEO阿普·古普塔(ApuGupta)表示，社交网络将改变人们在现实生活以及网络购物中的习惯，这是大势所趋。他笑说道，从某些方面来看，我们似乎又回到了远古时代，像人类祖先在墙上刻字一样，我们不再使用文字，而是直接拍照、贴图。除此之外，网购还类似于一种从琳琅满目的时尚杂志中甄选商品的现代潮流。时尚服饰搭配推荐购物平台Polyvore的首席执行官JessLee称，每月该网站为网络零售商Nordstrom和Net-a-porter带来数百万的点击量。这些点击量随之带来的相关收入激增，也帮助Polyvore去年收入增长了一倍以上。

　　随着Polyvore在电子商务界的影响力与日俱增，《Vogue》杂志美国版主编安娜·温图尔（AnnaWintour）也成为他们的高级用户。此外，近期还有四位独立设计师开始与Polyvore影响力最大的用户进行设计合作。Lee表示，以往订阅《Vogue》和《InStyle》等时尚杂志是人们了解最新潮流趋势的唯一途径，时尚编辑出席各种秀场、与设计师见面，然后再通过杂志来向大众传递时尚。而现在整个世界发生着翻天覆地的变化，一个时尚博客的博主或者Polyvore用户可以影响到几百万人，这也正是设计师不只通过时尚杂志来推广产品、而且开始着力与时尚博客博主和Polyvore用户合作的原因所在。人们关注图片和社交网络上的推荐不只是为了买衣服和包，同样也会购买大件产品。家居装修网站Houzz陈列了许多设计师和合约方的超过100万张产品图片，去年该网站的每月独立用户访问量从400万激增至1400万。美化图片对于Houzz而言至关重要，该网站最近已邀请摄影师入驻为所有家装承包商提供服务。过去十多年，关键词搜索是体现网购者购物意愿的最佳途径，但随着时间的推移，图片分享迅速成为新的最佳购物模式，像Pinterest、Polyvore和Houzz这类规模不大的网站实现收入激增、并成为互联网新动力也许只是时间问题。