索赔员的岗位职责是什么？

　　我是一名大学毕业生，最近正在找工作，想知道索赔员的岗位职责是什么?

　　答案：索赔员的岗位职责是： 1、严格按照厂家索赔流程要求操作; 2、积极参加厂家提供的培训及会议，并实施转训; 3、协助服务经理处理在索赔方面出现的客户抱怨，提供具有说服力的索赔原则和依据; 4、针对价值较大难下结论的索赔件，请示部门经理，经研究会诊后方可执行; 5、每月上报当月索赔台次、索赔金额、保养台次及保养金额、未索赔的数量及原因报告; 6、索赔旧件区域须严格执行6S标准; 7、遵守公司所有规章制度。