战略客户经理的岗位职责是什么?
我是一名销售主管,有家私企给我发了应聘通知,招聘岗位是战略客户经理,公司挺高的,请教一下:战略客户经理的岗位职责是什么?
答案:岗位职责: 1.开发新客户,拓展与维护老客户关系; 2.通过客户拜访、售前咨询、产品介绍等了解客户实际需求,通过团队协作共同为客户制定企业互联网管理解决方案; 3.根据公司销售策略,完成公司制定的销售指标; 4.跟踪客户对产品的使用情况,及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题和疑问; 5.收集和整理客户反馈,及时向产品开发团队提出改善建议; 6.利用现有渠道、微博、邮件、线下会议和电话等,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 7.负责与客户的合同签订、执行、记录、收款等。
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