向上汇报从结果开始

来 源：未知发表日期：2017-11-03

　　我们在做工作汇报的时候，习惯性的总是从过去历史开始，比如我们当初的决策、怎么做的、工作的进展与现状、遇到的困难、期待的解决思路、解决方案与需要的支持。一般来说，这是我们的汇报流程。在实际汇报过程中，如果你认真观察，你会发现高管们在前面的部分往往注意力会非常分散，也有的高管会忙着发邮件、看手机，有的会匆匆离去。总之你在前面的状态会因为他们的状态表现的更加不安。

　　我们来看看当下的汇报顺序：

　　我们经常习惯性的从头说起，也许是想真诚地把事情细节交待的更加清楚，为领导决策提出详细的依据，但这在实际场景中，却明显没有太多的效果。不得不说，也许惯常的做法从根本上就是错的。

　　这不是你的问题，而是由高管的工作特色与责任决定的。

　　一方面你的工作他们多少会有耳闻，即使不是你的直属领导，肯定也多少了解一些，虽然肯定没有你掌握的那些详细;第二个方面，他们关注的重点不是你过去干的怎么样，也不是来听你介绍经验的，他们更关注你说的这些你站在这里有什么关系。第三个方面，他们迫切希望知道，你希望他们做什么?如果你按惯例从头开始阐述，高管们的状态自然会不在，因为你说的只是你想说的，却不一定是他们想听的。

　　大部分高管们更加喜欢“开门见山”的汇报方式。如果你站在会议室里，先用30秒钟清晰地阐述你的目标、原因、期待，我相信所有会议参与者，都会精神集中的听你继续阐述。哪怕觉得与自己无关的领导，也会明白今天会议的走向，从而选择有倾向性的关注，有效性的提升对于大家都是保障。

　　那如果我们尝试一下把逻辑顺序调整一下，看看会发生什么?

　　如上图所示，我们先来阐述今天的目标，然后基于目标展开，进行剖析。一方面快速抓住大家注意力，另外一方面可以让参会者了解到各自的目的与价值。在这个过程中，我们的汇报遵循简练、直接的风格进行，即符合高管的行为风格，同时也为他们节约了时间，如果有的高管愿意了解更多细节，你完全可以按需而发。一切都是以尊重他们的需求为前提，而不是以说服他们为前提的时候，整体汇报的节奏完全可以掌握在自己的手里。