HR要如何应对多头领导?
来 源:未知发表日期:2017-11-24
首先我们必须指出一点,多头领导对于一个企业来讲,从组织效率的角度来讲是不对的,进行企业的组织设计时,有一个需遵循的原则:统一指挥原则。统一指挥原则也称统一与垂直性原则,它是最经典的也是最基本的原则,是指组织的各级机构及个人必须服从一个上级的命令和指挥,只有这样才能保证政令统一,行动一致。如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱。在任何情况下,都不会有适应双重组织的社会组织。
所以从效率上来讲每一个人应该只有一个上司,但是从事实上来看,很少有人在企业里只有一个领导,往往都会有两个或者多个领导,特别是在中国的民营企业。因此我们也要很清醒地认识到存在即合理,如果确定要在这家公司长期发展,就必须学会与多头领导的相处的方式。
我在自己的职业生涯中也遇到过多头领导,也曾深受困扰,后面对如何与多头领导相处总结出了一套思路和方法,今天分享给大家,希望能给大家带来一些启发。
1、把心思放在工作上,专注于工作。如果你能将你的工作做出价值,不管有多少人来领导你,从内心来讲他们都是尊重你的。如果你的工作没有价值,或者你没有把工作做好,那么任何人都可以领导你,老板随时都可以安排一个人来管理你,哪怕是职位比你低的人员。
2、要有好的沟通方式。不管有多少人领导你,最开始对你的态度如何,作为HR要始终以亲和友善的态度去和每一位领导沟通,尊重所有的人,这会帮助你省很多事情。对于一个性格好,沟通很好,对人很客气的人,一般来讲,当别人想去对他行使一些超越自己权限的管理或者不合理的管理时,当他没有完全满足别人的要求时,一部分人员还是可以从内心理解他的。如果你态度很不好,那么别人可能早就想找你麻烦了,作为多头领导的一员,这时极有可能拿着鸡毛当令箭。
3、在公司里面尽量不要站队,当被逼着一定要站队的时候一定要选择“保皇派”,就是站在老板一边。皇上可能弱一点,但是毕竟他才是正统,才是最终能决定你“生杀大权”的人。
4、当多头领导之间发生意见分歧,一个让你往东走,一个让你往西走的时候,你应该既不往东也不往西,而是往中间走。既不完全按第一个领导的来做,也不全部采纳第二个领导的,你要创造性地融合两人的意见发明创造后走第三条路,提出第三条路的方法去说服两人,兼顾两人的意见,这才是正确的做法。这需要你在他们之间找到一个平衡点,平衡点总是可以找到的。
5、需注意的细节,不搬弄是非,不说不该说的话,不做不该做的事情。当你有两个领导时,不要总是往一个领导办公室跑,不要总是与一个领导过从甚密,这样会让其他领导猜疑,所以最好两边都不要去,有事情叫我的时候再去。
6、有多头领导时经常会出现这样的情况:比如针对同一件事情,副总问你:你觉得老板的想法如何?老板又问你:你觉得副总的想法如何?你这时最好尽量装傻不回答,一定要回答的时候,应该站在怎样对公司有利的角度来回答,看这件事情怎样对公司有利,然后从对公司有利的角度去回答。面对这样的回答,副总也好老板也好,心里都会认为你还是挺正派可靠的,如果做墙头草,就很有可能是在给自己挖坑跳。
7、当多位领导同时对你有要求时,要确认清楚问题,向领导描述清楚现状,即使是同样的决定也要让领导来做,让领导感觉你是在听他领导的,你是尊重他的。
面对多头领导,HR保持客观公正显得非常重要。不然不但解决不了问题,反而可能错传话将问题复杂化。HR要有自己的判断与立场,而不是迎合不同的领导。要让领导们都能感觉你是有立场和判断的,这样他们就不会为了争取你而不断掐了。因为,他们相信你,只要对方说得不对,你会去维护。最怕的是你没有主见,他们为了能影响你,不断给你指令和要求,让你无所适从。
这正如一个上市公司的总经理,虽然有无数位股东,但我有自己的经营计划及自己的判断就不怕你一百个,哪怕一千个领导。我们一定会碰到领导越来越多的企业,唯有自己的专业和人品提升,才能让大家产生公信,没有公信,就真的没办法开展工作。
要想走向更高位置,一定要学会应对多头领导。如果把领导当成客户,难道我们还怕客户多么?你为你的所有客户都是做一件事:提供你的专业支持,不是成为他们的附庸。