Facebook消灭不了上班偷懒

来 源:未知发表日期:2015-11-20

  15亿活跃用户的Facebook正在朝实现这个目标目标迈进:把世界上73亿人中的每一个人,从啼哭的婴儿到糊涂的百岁老人,全都连接起来。但这家社交媒体巨头面临着一些障碍。一个是中国,Facebook首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)正努力向中国示好,不久前他来到北京,用普通话发表讲话,希望借此取悦中国,让其解除对Facebook的禁令。

  另一个需要解决的挑战与全球30亿劳动者有关,其中许多人在办公室工作,他们的雇主效仿中国屏蔽了Facebook。这家科技公司的应对之道是推出了适用于企业、与个人版相对应的工作版Facebook——Facebook at Work。新闻报道称,苏格兰皇家银行(RBS)将在2016年底前为旗下10万名员工配备Facebook at Work,这个消息为Facebook带来提振。

  工作版看起来和个人版很像:用户可以加入小组、分享文件、交换消息。二者的区别在于,在工作版中,公司以外的人无法看到任何内容。这款应用提供了一些理想场景的截屏,比如一名年轻女性热情洋溢地给她的同事发消息:“不敢相信我已经在Acme工作了两年了!这真是一份再好不过的工作。”

  这听起来有点极权主义色彩,如果中国的中央政治局也用Facebook,他们一定很乐于给这样的高压制度点“赞”。但真相更加微妙。我们看到的实际上是抱着一种务实的态度接受上班摸鱼。

  在工作的每一天,我们都有一些时间并没有真正在工作。一个例子是为娱乐业高管们所钟爱、著名的“饮水机时刻”:员工们一边讨论最新的《星球大战》(Star Wars)电影,一边走来走去用薄薄的纸杯接水。吸烟休息时间则是另一个例子。香烟可能会让你少活数年,但它们同样能让你每天上班偷懒大约20分钟。

  互联网改变了曾经许多上班偷懒的方式。人们在电脑上花如此多的时间,屏幕变成了我们翘班的地方。过去,我们可能会凝视着窗外,或者偷偷摸摸地打个电话。现在我们一边假装工作,一边发送个人邮件,或者查看天气预报。

  互联网无所不包,既能帮助人们提高工作效率,同时也是有史以来最适合工作摸鱼的发明。企业可以通过监控程序来对滥用互联网进行监视。但是,就像抽烟休息和茶歇一样,短时间的偷懒往往是可以通融的——而且很多员工也是这么认为的。人们发送含有下流内容的链接会附带一条讯息,“不适宜工作时间观看”,这样的警告暗示,有些内容是适宜工作时间观看的,也就是应该不会导致处罚的东西——比如胳肢小猫的视频、或者小宝宝唱美国国歌的视频。

  在YouTube上分享一些无聊的视频和闲聊没什么区别,都是办公室社交生活的润滑剂。安然公司(Enron)倒闭后,其最大的公开存储数据包括60万封前安然员工的内部邮件,2012年有研究者对这些邮件进行了分析,发现其中近15%的邮件内容是八卦。进行这项研究的佐治亚理工学院研究所(Georgia Tech Research Institute)研究者认为这一比例很具有代表性。

  私生活渗入到了工作之中。人们批评科技用一种随时待命的状态控制了他们的空闲时间,但是反过来说也是正确的。互联网已经改变了我们心目中可以在上班摸鱼时做的事情。

  如果苏格兰皇家银行不允许其10万名员工在Facebook at Work上闲聊和互相发笑话,期望员工只发送诸如“好,发给你最新修改版”这样的信息——那么员工们会尽量少用这款软件。不过,他们的老板们肯定知道这一点。我们看到的不是要消灭上班摸鱼,而是一次对其设定限度的尝试。注意了,21世纪的开明公司们。

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