德鲁克对年轻人最有价值的启示

作 者：詹文明 来 源：价值中国发表日期：2012-12-18

　　作为“大师中的大师”的德鲁克，之所以有这么高的评价，其实来自他平时的学习积累和自我经营。他的学术着作成果影响了管理界和社会，他经营自己的方式则需要我们每个拼搏在职场，包括当代大学生认真的思考和总结，以借鉴到自己的学习、工作、人生中来。本文记录了德鲁克学习、工作、思考问题的方式，包括德鲁克是如何给自己定位的，都值得借鉴。最简单的方式就是铭记德鲁克这几个最常问自己的问题，你将受益终生。

　　以写作为生的德鲁克

　　德鲁克十四岁生日的前一个星期，就自问：“我现在最该做的一件事是什么?”

　　他惊觉自己已成一个旁观者。那天是一九二三年十一月十一日，也就是说，再过八天就是德鲁克的生日。

　　巧的是一辈子仅仅有一个角色，就是“社会生态学者”的德鲁克，竟于二○○五年十一月十一日去世。打十四岁开始，整整八十二年间，他由一位旁观者发展成一位“社会生态学者的旁观者”，正说明了德鲁克“从一而终”的角色扮演，的确了得。

　　德鲁克不愧是一位“有效的自我经营”的权威，他不时地自问自答：“我现在最该做的一件事是什么?”

　　他为了扮演好旁观者的角色，常常从不同的角度来看自己，并反复思考。他的思考，不是像镜子般的反射，而是一种三棱镜似的折射。

　　接下来德鲁克一连串的自问自答，形成他独特的学习方式，也成为奠定他伟大成就的秘诀，他自问：“我的长处何在呢?”

　　因为必须了解自己的长处，才能知道自己适合做什么。他自创的一套方法就是“反馈分析法”(Feedback Analysis)。

　　每当他做出重大决定，采取重要行动时，就会先把预期成果记下来。九个月或一年后，再将实际成果和预期做个比较、对照。他说：

　　“我已经连续十五到二十年采用这个方法，每次的结果都令我十分惊讶。”

　　因此，他才会自我戏谑说：“我是以‘写作’维生的。”

　　通过写作来学习的德鲁克

　　德鲁克授课时并不花俏，甚至不太能吸引学生;可是以顾问的身份为客户提供咨询时，却是十分了得，所以杰克-韦尔奇第一次与德鲁克见面时，谈了短短几分钟时，就发出如此的赞叹和仰慕：

　　“站在我面前这个人是位巨人。”

　　德鲁克对自己不擅长的部分，也不愿浪费时间去改善，譬如他那又浓又重的德语发音，终其一生也都还是一样，最终反而成了他的特色之一。

　　他把大量的时间，花在写作与顾问咨询上，在管理学上作出了极大的贡献，形成了良性循环，缔造出一位“大师中的大师”。

　　德鲁克也常喜欢自问：

　　“我的做事方式如何呢?”

　　“我如何学习呢?”

　　他，单枪匹马，坚持一人独立作业。

　　他，既不要秘书，也不要融入团队，是一个独行侠。

　　他是如何学习的呢?

　　他是十足的阅读者而且过目不忘，可是他主要的创新和创见的概念，绝大部分都是通过写作而习得，因为他说：

　　“我是通过写作来学习的。”

　　结果他得出了结论，并一再叮咛我们：

　　“别试着改变自己，因为这是不可能成功的。但是，请努力改善自己的做事方式。对于那些不适合你表现的工作，就该尽力敬而远之。”

　　这是既客观、中肯、有效，而且又符合实务工作的做法。

　　德鲁克的人生定位方法

　　我的核心价值是什么。

　　德鲁克为了做好与做对“自我管理”，他常自问：

　　“我的价值是什么?”

　　“我的核心价值又是什么?”

　　个人的价值必须与组织的价值兼容。很少有人应聘工作时，会主动问到公司的经营理念与经营的使命宣言是什么。

　　我们必须找到一家适合自己价值取向的公司，才有可能发挥所长;公司也才可以获得一位适合的人才予以长远的栽培。德鲁克举了一个亲身经历的例子：

　　“许多年前，我也曾在长处和价值之间做过取舍。二十世纪三十年代中期，我在伦敦是一位相当杰出的年轻投资银行家，这显然是我的长处所在。但是，我不认为当个资产经理人能有什么贡献。我认识到，‘人’才是我的价值重心。而且，就算再有钱，死后还不是两手空空。于是在那经济大萧条的年代里，虽然没钱，也没有工作，也不知道前途何在，我还是选择了辞职——这是一个正确的决定。”

　　这么年轻的德鲁克，居然学会如何学习、如何面对抉择。尤其在困顿的岁月里，不为五斗米折腰，有勇气做出可能影响一辈子的决定，这是何等的困难。

　　然而，事实证明，价值观才应该是最终的检验标准，也是个人最高的准则。经过一一理顺之后，德鲁克最后问自己：

　　“我适合做些什么?”

　　除此之外，他强调更要自问：

　　“我不适合做什么?”

　　于是，他厘清了自己适合“写作、咨询与教学”三合一的工作模式，而且三者又可以相辅相成，形成良性循环，他靠写作来强化其“开放而动态的系统思维能力”，以利其创新性的思考和原创性的概念。

　　由于他每隔三到四年，就会找寻一个新主题加以研究。他谦称是因为自己兴趣太多、心有旁骛，无法专一不二。

　　这些主题横跨二十余种不同的知识领域，使他逐渐累积了大量的不同知识，而他又能将一些相关与不相关的知识，透过动态的系统思维转化为新的想法、新的创见，使他能拥有全局又兼具微观的视角。

　　有了这样的能耐，他没有停滞不前，他又选择了企业、非营利组织、政府部门作为其知识的“实验室”，透过这样的检验与测试，他真正领悟到：

　　“不经逻辑试炼的经验，不是‘严谨的修辞’，只是‘漫谈’。反之，没有经过经验试验的逻辑，不能算是‘逻辑’，而是‘荒谬’。”

　　之后，他又将这一切通过教学予以统合或分享。他要求学生必须拥有至少三年以上的实践工作经验，否则听不懂他的课。

　　他自创的这套自我学习的有效方式，不但快速提升了自己的心智、视野、格局，更创造了自己一生的命运，也穿透时空影响未来。这是以他自问自答“我现在最该做的一件事是什么”为核心的。

　　换言之，就是自问：

　　“我这一辈子最该做的一件事是什么?”

　　最终他以“对人类的终极关怀”为诉求，以建立一个“自由而有功能的社会”为职志，将自己的一生贡献给所有的经理人。

　　我是这样像德鲁克学的

　　德鲁克的“自问”，深深地影响我、引导我，使我的后半辈子完全依循他的方式，逐步厘清自己的长处。

　　原来我能协助领导者、CEO与经理人认识他自己与其组织，及其未来根本的问题、最大的机会与长期的发展。

　　至于我的做事方式有何特点，又该如何学习?

　　我不适合单打独斗，我必须仰赖团队的合作，才能发挥所长，才能作出有效的贡献。而我的学习方式则是透过与CEO咨询互动过程中吸收精华，透过教学的互动引发创意，透过阅读获得足够的知识，我的学习是多元的、开放的。

　　然而我的核心价值则在于“人”的方面，我热爱人，专注于人的发展，而不是开店、创业、发展事业。因为我领悟到：

　　“人才，是一切事业的源头。人对了，事就跟着对了，事业自然也就成了。”

　　成功的职业生涯不是“规划”出来的，成功的事业更不是计划出来的，而是要透过了解自己或组织的长处和优势、做事方式和核心的价值观，来为现在和未来的机会做好准备。如此，就能拥有成功的个人与成功的事业。

　　就算是一位工人，只要知道自己适合做什么，即使能力一般但工作卖力，也能有卓越的绩效表现，我是活生生的一个例子。我是这样“自问”的：“我现在最该做的一件事是什么?”

　　换言之就是：“我下半辈子最该做的一件事是什么?”

　　我要以“无知工作室主持人”为角色;

　　以“国际级企业布道家”为定位;

　　以“对人的终极关怀”为诉求;

　　以培育“世界级CEO”为职志;

　　以共同构建“自由而有功能的社会”为愿景。

　　一个人若常能自问：“我现在最该做的一件事是什么?”必定能为人类和社会作出贡献，赢得世人的赞赏和尊敬。

　　马丁-路德-金因为坚持“我有一个梦”，最终赢得当年美国白人的共同支持，得以圆梦。

　　秉持“不流血革命”的印度圣雄甘地，赢得英国上流人士的感动和默许，终于让印度得以脱离殖民地，成为独立自主的国家。

　　一个阿尔巴尼亚的弱女子，来到印度这个国度里，除了给予弱小无助的孤儿面包外，还给予更多的爱，终于赢得了诺贝尔和平奖，赢得世人的尊敬和歌颂。尤其在她离世的追悼会上冠盖云集，参加追悼会的民众远远超出两百万人，直逼甘地的丧礼。这位身高不到一百五十厘米的巨人，不是别人，正是“特蕾莎修女”。