职位分析说明书

网名：信砍 服务中心：浙江省台州电大服务中心 专业批次：201209批次 会计

职位名称	超市促销员（导购）		所属行业	零售
工作日程	7：00——11：30	早晨提前半个小时到了单位，我需要先整理一下昨天的货物，清点数量，以便更好的开展一整天的工作，避免出现疏漏。 　　　　 部门同事也已提前到了单位，大致询问了每个人工作的进展后，就当天的事宜再次做了明确，由于是年底的最后一个月，重点是布置好前整个超市的环境，特别是与过年相关一些场景的布置。 　　　　 领导开会时说过，让尽快把场地布置好他要检查。这是个急活儿，我立即着手与公司各部门同事联系，了解相互之间的需求，并安排相关工作 。 空余时间接待顾客的询问，或对有意向的顾客进行适度的推销。
	12：00——14：30	午餐后，接着上午的工作，把工作做细做好，14:30前完成与上晚班的同事的工作交接，核对进出库单，交待相关事宜。
	14：30——17：30	提前半小时到公司，从上早班的同事手中接过当天的工作，并按照工作计划有序的完成工作。
	18：00——21：30	晚餐后，接着下午的工作，直到下班整理柜台回家。
导购的岗位职责	1.为顾客提供服务。 2.帮助顾客做出最佳的选择。 导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买能使他获得最大的利益。
职位要求	1、具有良好的口才和亲合力 2、充分了解产品 3、诚信廉洁，勤奋敬业，作风严谨，敬业负责，有良好的职业素养。
薪资待遇及从业情况	一般年薪范围在2-3万元左右，
培训要求	导购只有勤于思考和善于学习，才能掌握最新的知识，才能适应时代发展的需要。导购的知识素质主要有以下几个方面：(1)交际知识。这是作为导购的基本素质。(2)人脉。(3)产品知识。 此外，还应该注重自身综合能力的培养，包括组织及协调能力、分析判断能力。 推荐几本书： 《市场营销学》、《交际与口才》