活动播报-网上人大第三届职业发展大赛

职位分析说明书

网名：auttenty 服务中心：北京服务中心回龙观报名点专业批次：201209批次人力资源管理

职位名称	员工关系专员		所属行业	互联网
工作日程	9点-12点	9：00 开始上班，首先确认一下当日必须要处理的工作，并按紧急重要排序。 9：15查看全国、所在市、区人力资源和社会保障部相关政策及通知；关注《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动人事相关的法律法规最新的司法解释，及更新条款。 9：30进行新员工入职相关工作准备。名单确认、入职表格、劳动合同、保密协议、相关物品准备、新员工入职部门通知等。 10：00 办理新员工入职。（填写入职表格、签订劳动合同、收集身份证、户口、毕业证书等复印件、照片、体检报告等；分发工牌、员工入职需知等相关物品）。 11：30将新员工移交给用人部门助理或相关人员继续办理领取电脑，介绍部门等相关事宜。 11：45 整理收集的资料，归档并总结反馈，相关资料移交其他人力资源专员。并将新员工入职（员工异动）情况邮件抄送用人部门和其他人力资源经理及专员。注：（每周二、四为公司规定入职日，其他工作日9：30-11：30时间段，处理员工离职、奖惩、升调等相关事宜）。
	12点-18点	12：00午餐时间+小休 13：00浏览公司内网、即时通讯群消息、查收邮件等，了解员工需求、疑问等，进行整理归纳。能及时进行处理反馈，尽量当下处理。如不能立即解决，也必须跟进，三日之内回复，邮件抄送当事员工、部门、人力资源经理并通报事情处理进展。 14：00员工面谈（新员工面谈、离职面谈、普通面谈）作好书面记录。将面谈结果整理总结，半个月抄送给人力资源经理和部门负责人。 14：30收集各部门员工团建活动的资料，了解部门最新动态。 15：00公司季度员工主题活动的调查、咨询、准备、人员安排等初步筹备工作（后续跟进）。 16：00公司内刊稿件、图片的整理。 17：30相关资料电子版备份；当日工作整理，确认无遗漏；第二天重点紧急工作备注。
	18点-24点	18：00工作结束； 19：00到家（晚餐+看新闻+小休）； 21：00学习时间（例如：网上人大的学习、人力资源管理师的备考、阅读相关专业书籍）； 23：00休息。
	额外说明	以上工作只是一个最普通的工作日。如遇上劳动仲裁、主题活动、年会等期间，会有阶段性的加班。
职位要求	◆大学专科以上； ◆人力资源管理、工商管理、行政管理或相关专业； ◆熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度； ◆亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力； ◆1年以上人力资源相关工作经验。
薪资待遇及从业情况	发展路径：一般员工关系专员通过3-5年的成长，可以晋升员工关系经理。转型机会： ◆在管理通路上经过轮岗熟悉招聘、绩效、薪资、培训等工作，逐步成为人力资源经理、人力资源总监甚至企业的总经理； ◆在专业通路上积累多年的人资建设经验，系统掌握了劳资、企业文化建设等专业方法与工具，也可发展为劳资关系顾问、企业文化咨询顾问、职业规划师、心理咨询师、人力资源管理顾问等。薪酬待遇： 5000元/月（北京）现阶段可能只是规模比较大的企业会设立这一职位，而中小型企业则由人事专员或招聘、培训专员兼任。但我国现在紧缺中高层的管理类人才，专门处理员工关系的专门人才将会很受欢迎。员工关系专员作为一个管理类职业，就业前景也将会越来越好。
培训要求（或者说学习要点）	足够的学历背景：员工关系专员，对学历的要求很普通，但非常注重实操经验和专业知识的积累。丰富的工作经验：员工关系专员必须具备良好沟通技能和广博的知识面，还应具备招聘、薪酬、绩效、培训等人力资源领域的工作经验。核心课程：虽然作为员工关系专员是仅负责人力资源六模块之一，但其工作涵盖面比较广，必须融入其它人力资源模块共同开展工作。所以其课程内容应当包括：管理学原理、员工关系管理、企业战略管理、薪酬管理、人力资源战略与规划、劳动法与社会保障法、员工福利管理、人力资源开发与管理、人员评测、人员选拔与聘用管理、社会保障学、组织行为学、实用心理学、绩效管理等等。相关证书：在工作过程，也推荐考取相关证书，夯实自己的专业知识，更好运用于实际工作中。相关证书有：人力资源管理师（1-4级）、信息化人力资源总监证书（E－HR）、ACI注册人力资源经理（PHR）、高级人力资源专家（SPHR）、国际人力资源管理职业资格证书（IHRI）、推荐入门书籍——《劳动合同法实务操作与案例精解》、《从招聘到离职—人力资源管理实务操作宝典》。这两本书都建构在一定的理论基础上，但更多的是有针对性地对许多具体实务问题进入深入浅出的阐述，通俗易懂，操作性强。