作者：成功职业指导中心 出处：职业规划中国网（ www.ienjoyjob.com ）

“现在很多大学都开始重视对学生的职业指导，不少大学引进了职业测试（职业测评）系统，但许多学生和老师反映测评结果不准。我读本科时就学过心理测评，做过不少心理量表，网上也有不少测试题。我感到有不少题模棱两可，可能我现在回答是一种答案，过一段时间回答又是另外一个答案。有些大学做 职业测试（职业测评）的学生也不多，以至职业测试（职业测评）系统常常闲置在那。有的学校因此将已上的职业测试（职业测评 ）系统又撤了下来。所以，不少大学都在犹豫——要不要上职业测试（职业测评）系统呢？怎样的职业测试（职业测评）系统才是可靠的呢？您是怎么看这个问题？”

成功职业指导中心首席职业规划师陈功老师：

可靠的职业测试（职业测评）系统在帮助大学生选择适合学习的专业、明确职业定位方面的确可以发挥很大的作用。

但要想引进的职业测试（职业测评）系统发挥应有的作用，必须遵照以下几个原则：

首先要选择科学可靠的职业测试（职业测评）系统。现在社会上出现了不少职业测试（职业测评）工具，大部分用的工具是已经被淘汰了的，如卡特尔性格类型、九型人格等，也有一些性格分类不够规范。

性格测试是职业测试（职业测评）中最重要的项目。目前世界上得到最普遍的使用和公认的性格测试是美国的 MBTI 性格类型系统。

MBTI 性格理论始于著名心理学家荣格的心理类型的学说。它是一把深入、系统地了解人的本我的奇妙的钥匙。它揭示了不同类型的人有不同的本能的、自然的思维、感觉、行为模式，同一种类型的人本能的、自然的思维、感觉、行为模式又是何其的相似，从而使我们明白为什么不同的人对不同的事物感兴趣，为什么不同的人擅长不同的工作，人们为什么不能相互理解、有效配合。所以选择学习的专业、进行职业定位和职业规划， MBTI 性格类型系统是最好的工具。

同时，因为西方国家和中国的文化、职场环境不同，不能照搬他们的职业测试（职业测评）工具，要选择适合中国文化，已中国化的 MBTI 测试系统。

更重要的是，无论是哪套测试题，只是通过回答测评软件或书面的测试题来确定性格类型的准确率都不高。目前在中国的所有性格测评系统，可信度到 60% 就已经算是比较高的了。

可信度这么低，那为什么不少企业在招聘时也使用这些测评工具呢？

陈功老师答：企业招聘用这些测评工具，是为了节省人力和时间，可信度不高也没多大关系，因为还有面试这一关，还有工作经历、所受教育等资料参考。

关系到一个人一生的职业方向，一个人一生的命运的东西， 60% 的可信度行吗？

成功职业指导中心职业定位的准确率已超过 96% （以来咨询者对职业定位是否认可为标准）。

那请问陈功老师：怎样才能做到这么高的可信度呢？

陈功老师答：必需既有心理学理论素养、又有丰富专业经验的职业规划师对测试的结果进行确认和修正。

在被测试者做完测试题后，经验丰富的职业规划师还须跟被测试者就测试题进一步沟通，剔除被测试者以为自己是怎样、本我其实不是这样以及其它不确定的因素。

就是要整合测试问题答案和有针对性的交流两方面的信息，测试的结果才是可靠的。

所以，自己用网上或书籍、报刊中的职业测试（职业测评）工具测试，结果不准是很普遍的现象。

现在不少大学的职业测试（职业测评）系统，还有互联网上的职业测试（职业测评）软件，都是被测试者测试完后，就收到一份电脑自动生成的报告，没有人来解释测评结果，您觉得这样好吗？

陈功老师答：美国心理类型联合会（ APT ）制定了一套使用性格测试的规范原则（可参考《 APT 会员手册》），其中最重要的三条原则是：

1 、被测试者应该总是有机会来核实自己的性格类型测试结果的准确性。

这是唯一最重要的指导原则。任何运用性格类型测评系统的人都应该有足够的能力和时间来帮助所有的被测试者核实自己的性格类型测试结果，包括对被测试者的性格类型测试结果做出详尽的描述，然后交给他（她）来审核测试结果。

2 、一般情况下，被测试者是性格类型描述符合与否最好的判定人。

这一条正好是解释上一条的理由。

3 、必须以互动交流的方式（面对面或通过电话）给予被测试者足够的性格类型理论和个体类型测试结果方面的信息。

之所以要求以面对面或通过电话这种互动交流的方式，首先是为了保证测试的可靠性。有这种互动交流，职业规划师才能对测试的结果进行确认和修正。

要求以面对面或通过电话的方式，也是为了能够有足够的时间，使被测试者有更多的机会来核实自己的性格类型，并且保证被测试者对自己的性格类型测试结果有充分的了解。

因为人是一个很复杂的系统，除了“本我”、“自我的核心”——性格类型外，还有在别人面前所表现出来的性格特点，以及品格、受社会影响形成的思想观念、生活和工作习惯等等，这些不同的因素常常纠缠在一起，很容易混淆。人们常常把生活 / 工作习惯、思想观念、品格当作性格，更容易将在别人面前所表现出来的性格特点当作自己的“本我”。而性格类型本身也是一个复杂的系统，是由多个不同的维度构成的统一体，一般人也容易将这个性格维度的特点与那个性格 维度混淆。例如：有的人拿到测试结果说，我的性格不是这样的！我的性格活泼，但为什么又是内向的呢？等等。内向的人不活泼？这是许多人对性格的误解。中国人有很多对性格错误的说法。

同时很重要的是，性格类型理论中使用的许多是专业术语，尽管可能是同样的用词，但含义与我们日常生活中的理解有很大的差别。例如外倾、内倾，就不完全等同于我们一般说的外向、内向，还有主导 / 被动、直觉 / 触觉、情感 / 思维、判断 / 知觉，都有特别的含义，不能按这些词字面的含义来理解。所以，如果没有专业人士做详细的解释，一般人很容易理解错误。

测试完后，必须由经验丰富的职业规划师跟被测试者讲你为什么是这样的性格，你的性格怎样导致你的职业困惑以及与周围人沟通的障碍，让你知其然，还要知其所以然。这样才能避免被测试者因错误理解 职业测试（职业测评）报告而被误导的情况屡屡发生，也给被测试者一个确认报告是否真正符合自己的本我的机会。

那么，是不是有了一份好的职业测试（职业测评）报告就完成了职业规划？

不是。职业测试（职业测评）报告往往只有笼统的建议或许多选择，被测试者常常无所适从。所以，测试结果再准，还必须有经验丰富的职业规划师针对每个人不同的具体情况，提出具体的专业选择和职业定位的解决方案，只有这样， 职业测试（职业测评）系统才能在实际的专业选择和职业选择中发挥其重要的指导作用。

因为到目前为止，职业规划还是“中餐时代”，“厨师的手艺”很关键，不象麦当劳之类的西式快餐，不能够自动化、程式化。