赖瑞（ Larry ）曾是一位医药编辑，负责替药厂撰写相关医药文件。有一家客户因为先前所制造的药剂对人体有害，所以药厂决定停售，并研发新药替代，由赖瑞负责新药品相关文件与印刷品的编辑。 “ 但是我不小心把两种药品的名称给弄错了，竟然用了旧药品的名字 ” 。赖瑞回忆道。所有已经分送出去的行销以及教育用的相关产品，包括书籍、宣传品、演示文稿用的幻灯片、录像带等等，全数回收重制。结果可想而知，这家药厂终止与赖瑞的公司的合作关系，赖瑞也因为这次严重的过失而被公司开除。

一次无心的过错，就有可能为你的生涯带来重大的危机。其实每个人在工作上都难免发生疏失，关键是如何弥补过错，化危机为转机。

1. 诚实面对、立即处理。

犯错时，最重要的就是坦白承认，高阶教练顾问公司（ Executive Coaching Connections ）的总裁凯西。葛琳（ Kathy Green ）说道。你必须在第一时间让主管或工作伙伴知道，尽速讨论出解决的方法。 “ 要试图掩饰，结果让一次可弥补的疏失成为无可挽回的错误 ”KristinCoach.com 网站负责人以及个人生涯教练克莉丝汀。塔莉亚费洛（ Kristin Taliaferro ）说道。

2. 思索事情发生的原因。

重新回想为什么会发生这样的疏失，并思考该如何改善，避免类似的情形再度发生。如果是因为自己的技能不够纯熟，可以接受再训练，改善工作技能与提升专业度。

3. 冷静思考当前的处境。

“ 很少人能看清犯错背后所隐含的事实，这代表你在工作上必须做出改变或是重新选择 ” 。伟达公关（ Hill and Knowlton ）执行副总裁理查。海德（ Richard C. Hyde ）说道。也许你的长处与这份工作所需要的技能不相符合，必须转换跑道。

4. 拟定未来的方向。

找到自己的长处与潜能，想清楚自己下一步该怎么做，尽快重新建立自己的新事业，不要一直陷入先前犯错的情境当中。 “ 当你拖延的愈久，就愈难回到职场上 ” 克莉丝汀。塔莉亚费洛说道。你必须立即找到未来的方向，做好生涯规划。

“ 如果可以因为一次的过失而提升工作的能力、找到新的机会。 ” 也是一种成功葛琳说。